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[单选题]赋予各级服务调度机构（），服务调度有权对本级各部门、所属各单位客户服务工作进行监督，有权向本级市场营销部及客户全方位服务委员会提出考核建议。
A.服务指导权、问题举报权、工作考核权
B.服务指挥权、问题举报权、工作考核权
C.服务指导权、问题通报权、工作考核权
D.服务指挥权、问题通报权、工作考核权
[多选题]各级服务调度机构“（ ）”，服务调度有权对本级各部门、所属各单位客户服务工作进行监督，有权向本级市场营销部及客户全方位服务委员会提出考核建议。
A.服务指挥权
B.问题通报权
C.工作考核权
D.工作跟踪权
[判断题]OCC火灾扑灭后，后备控制中心值班调度长与OCC备班调度长移交调度指挥权完毕后，组织各专业备班调度员返回OCC。
A.正确
B.错误
[单选题]（）确认OCC具备行车指挥条件，与后备控制中心的（）移交调度指挥权
A.值班调度长 值班调度长
B.备班调度长 备班调度长
C.备班调度长 值班调度长
D.广济路调度所主任 值班调度长
[单选题]为提高调度人员组织指挥水平，加强各级调度之间、调度与站段有关人员的工作联系，各级调度人员（ ）深入现场应不少于一次。
A.A、每月
B.B、每季度
C.C、每半年
D.D、每年
[判断题]可控负荷备用是指在30分钟内各级调度部门通过负荷控制系统等手段能直接调度控制的负荷。(0.5分)
A.正确
B.错误
[判断题]下令（发令），是指服务调度机构向责任部门或单位发布服务调度令。
A.正确
B.错误
[判断题]电力系统通用服务协议适用于各级电网调度控制中心和各类发电厂及变电站的通用服务，包括二进制的服务描述和服务访问以及相应的二进制通信协议。
A.正确
B.错误
[单选题]广西电网有限责任公司（）成员部门要加强服务调度和专业协同，重视客户问题季度例会，强化各级全委会横向督办解决问题的作用。
A.安全生产委员会
B.客户服务全委会
C.节能降损小组
D.办公会
[判断题]《铁路运输调度规则》是各级运输调度管理的基本规则和作业标准
A.正确
B.错误
[填空题]各级调度命令发布和接受应通过( )进行。
[单选题]省级客户服务中心按（）组织召开服务调度工作例会，通报服务调度发现的问题，协调各责任部门或单位共同研究解决。
A.季度
B.年
C.月
D.周
[单选题]（）是广西电网有限责任公司客户服务工作最高调度机构,代表公司行使服务调度权，指导下级服务调度机构开展工作。
A.广西电网公司市场营销部
B.广西电网公司客服中心
C.省级服务调度
D.省级95598
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定,全路日常的客运工作必须由各级客运调度实行统一调度,集中管理,下级服从上级。
A.正确
B.错误
[判断题] 各级调度在电力系统的运行指挥中是上、下级关系( )。在调度关系上,下级调度机构的值班调度员、发电厂值长、变电站值班长受上级调度机构值班调度员的指挥( )。
A.正确
B.错误
[判断题]行调向全线司机及车站、车场发布OCC火灾紧急疏散信息，令各有岔站接收调度指挥权，强行站控，由相关车站负责监控列车运
A.正确
B.错误
