更多"[判断题]通过工作流监控业务处理全过程,记录从流程启动开始,包括业务扫"的相关试题:
[简答题]简述对公结算账户预留印鉴遗失变更业务处理的流程?
[多选题]运营业务预警监控工作根据监控处理具体实施的层级不同,分为()监控工作和()监控工作。
A.标准化
B.差异化
C.总行集中预警
D.分行预警
[多选题]商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括以下异常情况（ ）。
A.客户频繁开立、撤销理财账户
B.客户风险承受能力与理财产品风险相匹配
C.商业银行超过约定时间进行资金划付
D.其他应当关注的异常情况
[单选题]以下哪个业务场景不属于账务班营销业务处理流程范畴的？（）
A.配送流程超期监控自动化
B.分布式补助资金支付申请单影像挂接自动化
C.分布式电源应付结算单导出自动化
D.公摊电费退补导入自动化
[多选题]根据业务品种的不同,集中作业业务处理流程主要分为()。
A.单向式业务流程
B.交互式业务流程
C.跨终端授权业务流程
D.远程授权业务流程
[多选题]贷款业务审查实行无纸化审批管理，信贷审查通过贷款业务主流程进行相关业务操作，（ ）通过系统中辅助审查流程管理模块进行相关业务操作。
A.资金定价审查
B.法律审查
C.风险性审查
D.完整性审查
E.合规性审查
[判断题]对于需要催办的业务流程,前台柜员发起业务催办后,流程优先级立即提升;也可由业务集中处理中心主管在工作流门户中直接进行业务催办。( )
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）的业务流程主要包括客户沟通、客户服务处理、客户服务记录、客户服务分析等。
A.销售管理子系统
B.运营管理子系统
C.客户服务子系统
D.营销管理子系统
[简答题]请描述网络监控人员在发现实时监控台出现告警信息时的处理流程。
[判断题]收取的临时接电费不需要走退业务费申请流程可直接进行业务费处理。
A.正确
B.错误
[判断题]对考试系统出现误判的，或者视频监控等监控记录不符合规定的，考试员应当在考试次日通过监管系统报业务领导，经业务领导审批同意后，重新安排申请人进行考试。
A.正确
B.错误
[判断题]信贷管理系统中信贷业务审批流程结束后形成的所有记录信息均不能修改，但客户基础信息可通过客户管理模块进行维护。
A.正确
B.错误
[单选题]以下业务均可通过智能柜台办理业务，在业务办理流程中不需要进行业务审核的是（）。
A.A 借记卡开卡
B.B 定期转活期
C.C 密码重置
D.D 客户信息修改
[单选题]《客户问题处理全流程》明确了业务提级处理要求，对同一客户相同问题有责投诉2次或2次处理仍不满意，由地市单位客户全方位服务工作小组牵头部门组织处理，在（ ）个工作日内反馈处理意见。
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]根据《上海浦东发展银行运营业务预警监控工作管理办法》,预警规则的来源包括:运营业务流程管理以及其他运营日常管理过程中发现问题归纳,内外部操作风险事件整理,监管机构以及其他管理部门发布的内部控制要求等。( )
A.正确
B.错误
