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[多选题]未设置乘客站立区的客车是设计和制造上无乘客站立区.不允许乘客
站立.全体乘客均乘坐在座位上或卧睡的客车,包括()。
A. 公路客车
B. 旅游客车
C. 未设置乘客站立区的公共汽车
D. 专用客车
[判断题]客车可分为未设置乘客站立区的客车和设有乘客站立区的客车。( )
A.正确
B.错误
[单选题]老年乘客的乘车心理是( )。
A.急于下车或换乘其他车辆,容易忘记东西
B.动作缓慢,希望别人尊重自己和得到照顾
C.车到站未看清路别盲目抢上车
D.盼望立即停车,急于下车
[单选题]车长大于 9m 的未设置乘客站立区的客车( 除外)应设置两个乘客门。
A.专用客车
B.专用校车
C.乘坐人数小于 20 的其他专用客车
D.专用校车及乘坐人数小于 20 的其他专用客车
[判断题]携带行李箱的乘客进站时箱子进站了乘客未进站，票卡已有进站码，应及时开边门让乘客进站乘车
A.正确
B.错误
[单选题]城市轨道交通运营单位员工着工装乘车期间，下面行为错误的是（ ）。
A.主动向乘客让行
B.主动向乘客让座
C.对乘客询问不理
D.主动帮助有困难的乘客
[判断题]乘客超程乘车,应当补收超过部分的票款。
A.正确
B.错误
[判断题]( )电动列车作为运载乘客的交通工具,应满足乘客对乘车舒适、准时的要求。( )
A.正确
B.错误
[单选题]乘客导向信息系统实时动态地向乘客提供乘车服务信息，与（ ）系统的列车实时信息接口相连接，实时向乘客提供列车到站信息。
A.A、乘客信息系统（PIS）
B.B、车载控制单元（OBCU）
C.C、列车自动监控（ATS）
D.D、列车自动控制（ATC）
[判断题]( )平均运距是指乘客每次乘车的平均距离。
A.正确
B.错误
[填空题]站台工作人员应确保站台与列车运作安全,积极引导乘客文明乘车,并在站台
来回巡视,引导乘客在指定候车区域排队候车。列车到站时,提醒乘客(),
有序乘车,维持现场秩序保证下车通道不被堵塞,确保乘客乘车安全有序。
[单选题]昆明地铁电客列车乘客站立区的最小高度（ ）mm。
A.A、1650
B.B、1800
C.C、1900
D.D、2100
[判断题] 乘客建议是指乘客在乘车过程中,对公司提供的服务质量、服务设施、服务环境等感到不满而提出的诉愿。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客进站乘车时携带的行李重量不得超过（ ）千克.
A.15
B.20
C.25
D.30
[判断题]乘客建议是指乘客在乘车过程中，对公司提供的服务质量、服务设施、服务环境等感到不满而提出的诉愿。
A.正确
B.错误
[判断题]空载状态下车长大于或等于6m的设有乘客站立区的乘客门的一级踏步高应小于或等于400mm;若采用钢板悬架,则后乘客门的一级踏步高应小于或等于430mm。车长大于或等于6 m的其他客车乘客门的一级踏步高应小于或等于430mm。( )
A.正确
B.错误
