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[单选题]车站票务室门禁级别是()级。
A.A.一级
B.B.二级
C.C.三级
D.D.四级
[判断题] 在门禁系统正常使用的情况下,门禁区域所有设备房门应处于关闭状态,除车站票务室、变电所房间外,严禁人员擅自使用钥匙将设置门禁系统的房门机械锁闭。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站票务室票卡应存放于车站票务室保险柜、锁闭的票柜,且监控设备必须24小时开启。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上,车站须在车站票务室监控下完成票卡清点、加封工作。
A.正确
B.错误
[简答题]车站AFC 票务室进行分区管理规定。(5分)摘自《磁浮公司车站票务运作管理规定》8.1.4☆☆
[判断题]《车站票务交接班记录表》周转金本班结存栏总计填写公式:车站库存周转金=票务室库存周转金+TVM补币金额+售票员配发周转金金额。()
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》:点钞室有当值客运值班员时,除车站票务工作人员、票务管理人员、AFC维修人员外,其他人员必须得到客运值班员的许可,方可进入点钞室。
A.正确
B.错误
[填空题]废票的回收要求配收人员与车站( )人员在车站票务室监控范围内对各类废票加封信息当面确认,确认无误后双方进行签字。
[判断题]配票员将车票配送到车站后,与车站客运值班员在车站票务室监控范围内当场交接,加封完好的车票车站客运值班员现场拆封清点确认票种及数量。
A.正确
B.错误
[判断题] 车站普通单程票统一存放在车站票务室上锁票柜,每班清点交接。针对车站加封保存的普通单程票每月最后一日需拆封、清点,确认数量正确。( )
A.正确
B.错误
[单选题] "废票的回收要求配收人员与车站当班( )在车站票务室监控范围内对各类废票加封信息当面确认,确认无误后双方进行签字。
A.行车值班员
B.客运值班员及以上人员
C.客服中心岗
D.站务人员"
[多选题] "以下对车站票务室监控设备故障时的票务处理规定说法正确的是( )。
A.当车站票务室监控设备故障, 导致不能实现监控完整的现金、 票卡清点、 交接等过程时,须值班站长及以上岗位在场监督。
B.当发现车站票务室监控设备故障的情况时, 车站应立即向通号中心报修, 并按照相关信息汇报流程上报。
C.以上现金操作涉及的报表、 台账均须当事人及监督人共同签字确认, 并在报表、 台账上备注监控设备故障相关情况。
D.客运值班员须在《客运值班员交接班簿》 上备注监控设备故障及修复时间, 并由值班站长签字确认。"
[多选题]车站车票只能存放于车站票务室、( ),除非特殊原因,不得在其它地点放置车票。
A.客服中心
B.进站闸机
C.出站闸机
D.TVM
[判断题]车站普通单程票统一存放在车站票务室上锁票柜,每班清点交接。针对车站加封保存的普通单程票每月最后一日无需拆封、清点,确认数量正确。( )
A.正确
B.错误
[判断题]当班期间客运值班员必须保证车站票务室现金、票卡、钥匙、票务备品以及设备的安全。
A.正确
B.错误
[判断题]车站车票只能存放于车站票务室、客服中心、TVM、BOM、进站闸机,除非特殊原因,不得在其它地点放置车票。( )
A.正确
B.错误