更多"[单选题]过程应该是( )的,一个过程若对顾客和组织没有任何"的相关试题:
[判断题]使命是一个组织存在的理由或价值。组织的每一个成员都非常清楚这一点，所以没有必要形成文件。
A.正确
B.错误
[单选题]在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是()。
A. 产品
B. 过程
C. 服务
D. 活动
[判断题]（）“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望”表述的是1S0 9000族标准的以顾客为关注焦点的质量管理原则。
A.正确
B.错误
[判断题]（）关键过程是指为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或作出重要贡献的过程。
A.正确
B.错误
[单选题]若顾客试戴散光时，没有任何不适，此时应该
A.忽略散光
B.全矫散光
C.半矫散光
D.调整轴向
[单选题] 从销售转向顾客价值过程中,转变的关键点首先落在以( )上,并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。
A.消费者为中心
B.顾客为中心
C.消费者价值为中心
D.顾客价值为中心
[单选题]使命是指一个组织的总和的功能，说明组织存在的理由或价值，回答____的问题。
A.组织的计划
B.完成计划的措施
C.完成计划的时间
D.组织要实现什么
[判断题]违禁品、没有价值的物品或者价值轻微无法变卖或者拍卖的物品由县级以上公安机关主管部门组织销毁或者交有关厂家回收。
A.正确
B.错误
[判断题]顾客群体细分的方法很多，可以根据人口特征和购买历史来划分，也可以根据顾客对企业的价值来划分。
A.正确
B.错误
[判断题]精准营销提高了顾客总价值，精准营销降低了顾客总成本
A.正确
B.错误
[判断题]党员有权利在党的会议上批评党的任何组织和任何党员,向党揭发检举党的任何组织和任何党员违法乱纪的事实。( )
A.正确
B.错误
[判断题]（）设计和开发控制的目的是以确保在组织的产品和服务的细节要求没有确定或没有通过顾客或其它利益相关方所识别时，组织提供的产品和服务能够满足后续要求。
A.正确
B.错误
[多选题]在一个劳动组织中，除了“正式组织”外，还存在“非正式组织”。“非正式组织”一般指没有明文规定而自然形成的群体，例如车间班组中的（）等形成的群体
A.车间主任
B.班长
C.同乡
D.同学
E.朋友
[单选题] 组织文化中有没有 )是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志。
A. 物质层
B. 制度层
C. 精神层
D. 管理层
[判断题] 我们绝不允许任何人、任何组织、任何政党、在任何时候、以任何形式、把任何一块中国领土从中国分裂出去!
A.正确
B.错误
[简答题]客户数据库是一个有组织的收集关于个人或预期顾客的综合性信息集合,《高级人才寻访服务规范》中规定了客户数据库应包括哪些信息?
