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[判断题]《动车组列车服务质量规范》广播、空调、电茶炉、饮水机、照明灯具、电子显示屏、电视机、车载视频监控终端、控制面板、电源插座、车门、端门、儿童票标高线、地板、车窗、翻板、站台补偿器、窗帘、座椅、脚蹬、小桌板、靠背网兜、茶桌、座席号牌、衣帽钩、行李架、垃圾箱、洗手盆、水龙头、梳妆台、面镜、便器、洗手液盒、一次性坐便垫盒、卫生纸盒、擦手纸盒、婴儿护理台、镜框、洗脸间门帘、干手器,商务座车小吧台、呼唤应答器、阅读灯,软卧车铺位号牌、包房号牌、卧铺栏杆、扶手、呼叫按钮、沙发、报刊栏,餐车侧门、餐桌、吧台、冰箱、展示柜、微波炉、电烤箱、售货车等服务设备设施齐全,作用良好,正常使用,外观整洁,故障、破损入库修复。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第4.1.3条规定,动车组列车广播、空调、电茶炉、饮水机等服务设备设施齐全,作用良好,正常使用,外观整洁,故障、破损( )。
A.及时修复
B.及时更换
C.直接丢弃
D.将就使用
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部电子显示屏显示列车运行区间,车次,车厢顺号,席别等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。
A.径路
B.席别
C.温度
D.车厢顺号
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、( )等信息。
A.运行速度
B.温度
C.中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)
D.安全提示
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第4.3条规定,动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、( )、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息。
A.运行速度
B.海拔
C.经度
D.纬度
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车车厢外部的电子显示屏显示( )等信息。
A.列车运行区间
B.车次
C.停站
D.车厢顺号
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容()。
A.停站
B.运行速度
C.温度
D.公里
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第4.3条规定,动车组列车车厢外部的电子显示屏显示( )等信息。
A.列车运行区间、车次、车厢顺号
B.列车运行区间、车次
C.车次、车厢顺号
D.停站、运行速度
[多选题]《动车组列车服务质量规范》车厢外部的电子显示屏显示列车( )等信息。
A.运行区间
B.车次
C.车厢顺号
D.车长姓名
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定,动车组一、二等座车的电茶炉配有纸杯架的,有( )。
A.一次性纸杯
B.一次性硬质塑料水杯
C.杯托
D.咖啡