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[简答题]【事件过程】一行动不便的客户到政务服务大厅的电力窗口，柜台前并无其他客户，该客户向工作人员询问办理暂拆所需手续。旁边一熟人过来打招呼，工作人员先回答熟人后示意客户需到大厅门口的排队机上取号，待客户取号后工作人员向其答复了暂拆手续及办理程序。客户又咨询电费收取标准，工作人员不耐烦地取出一张电价宣传单丢在桌上说：“这上面都有，您自己回家慢慢看吧”。
请问在此过程中，工作人员的行为有哪些违规之处？请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
[多选题]办税服务厅应严格落实()等防疫措施
A.规范设置1米线
B.规范设置等候区座椅间隔标识
C.规范佩戴口罩
D.入厅测温查码
E.加强引导,防止人员聚集
[多选题]某税务机关通过数据监控,发现办税服务厅的人流量和业务量呈现出周期性变化。据此,该税务机关可采取的措施有:( )
A.通过预约办税均衡业务量
B.在高峰期增加办税服务窗口
C.持续关注办税服务数据变化
D.引导纳税人通过网上办理业务
E.属于正常现象,不需关注和调整
[简答题]客户可通过（ ）（ ）（ ）申请变更增值税信息。 A: 营业厅 B: 政务服务大厅供电营业窗口 C: 线上渠道
[单选题]某政务服务大厅开始办理业务前，已经有部分人在排队等候领取证书，且每分钟新增的人数一样多。从开始办理业务到排队等候的人全部领到证书，若同时开5个发证窗口就需要1个小时，若同时开6个发证窗口就需要40分钟。按照每个窗口给每个人发证书需要1分钟计算，如果想要在20分钟内将排队等候的人的证书全部发完，则需同时开（）个发证窗口。
A.7
B.8
C.9
D.10
[简答题]客户可以到供电营业厅、政务服务大厅等线下渠道申请用电或通过掌上电力、彩虹营业厅等线上渠道申请用电。（）A、正确，B、错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）政务服务数据共享平台，是支撑互联网政务服务门户、政务服务管理、业务办理系统运行的基础数据平台，包括（）
A.集中汇聚的政务服务事项库
B.办件信息库
C.社会信用等业务信息库
D.共享利用的人口、法人、地理空间信息、电子证照等基础信息库
[判断题]申请人选择不采用告知承诺方式办理的，可以通过场所所在地的消防业务受理窗口或者消防在线政务服务平台，向消防救援机构提交消防安全检查申报表、营业执照、场所平面布置图、场所消防设施平面图、消防安全制度、灭火和应急疏散预案，以及法律、行政法规规定的其他材料。
A.正确
B.错误
[判断题] 机动车登记服务站的查验音视频资料应当保存2年以上,业务大厅、专用库房等相关场所的视频资料应当保存1年以上。
A.正确
B.错误
[判断题]2.6 机动车登记服务站的查验音视频资料应当保存2年以上，业务大厅、专用库房等相关场所的视频资料应当保存1年以上。
A.正确
B.错误
[判断题]2.6机动车登记服务站的查验音视频资料应当保存2年以上，业务大厅.专用库房等相关场所的视频资料应当保存1年以上。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《娱乐场所管理条例》的规定,娱乐场所应当在营业场所的大厅、包厢、包间内悬挂警示标志的内容不含有( )。
A. 禁毒
B. 禁赌
C. 禁娼
D. 禁酒
[判断题]柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。A.对
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）“互联网+政务服务”对各地区各部门积极推进网上政务服务平台建设，开展网上办事，有效优化政府服务、方便企业和群众，为大众创业、万众创营造了良好环境。（）
A.正确
B.错误
[简答题]加快建设线上“一链办理”平台，打通政务服务系统，推动营销业务系统与政务服务系统互联互通，实现在线提交( )千伏及以下电力接入外线工程行政审批资料。 A: 0.4 B: 10 C: 35 D: 110
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）政务服务平台化就是要打造线上线下融合、多级联动的政务服务平台体系，建成网上统一身份认证体系、统一支付体系、统一电子证照库，推动跨部门、跨地区数据共享和业务协同（）
A.正确
B.错误
