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发布时间:2023-12-26 21:09:31

[单选题]送走旅游团后,地陪应按地接社的具体要求在规定的时间内,填写清楚有关接待和财务结算表格,连同保留的单据、活动日程表等按规定上交有关人员,并到(  )结清账目。
A.财务部门
B.计调部门
C.接待部门
D.外联部门

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[单选题]送走旅游团后,地陪应按地接社的具体要求在规定的时间内,填写清楚有关接待和财务结算表格,连同保留的单据、活动日程表等按规定上交有关人员,并到()结清账目。
A.财务部门
B.计调部门
C.接待部门
D.外联部门
[多选题]送走旅游团后,地陪应按旅行社的具体要求在规定的时间内到财务部门结账,将(  )上交有关人员。
A.有关接待和财务结算表格
B.旅游接待计划
C.接待中保留的单据
D.旅游服务质量评价意见表
E.活动日程表
[多选题]地陪在送走旅游团后,应尽快返回地接社,处理后续工作。后续工作主要包括()等内容。
A.领受新的接待任务
B.处理遗留问题
C.到财务部门结账
D.汇报总结
E.归还所借物品
[多选题]在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,并请求迅速查明原因,以便()。
A.减少损失
B.分清责任
C.规避风险
D.及时调整
E.追究责任
[单选题]地接社没有安排旅游团入住协议书规定的星级酒店,游客不满。地陪应及时采取有效措施消除游客不满,即采用(  )。
A.物质补偿法
B.精神补偿法
C.分析法
D.精神补偿法和物质补偿法
[多选题]在核商旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向地接社领导汇报,以便(  )。
A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任
E.追究责任
[多选题]地陪要根据地接社的用餐安排与供餐单位联系,核实并确认就餐的(  )。
A.人数
B.标准
C.时间
D.费用
E.特殊要求
[单选题]进入景点(参观点)后,地陪应按预先设计的游览路线进行导游讲解,以提高景点导游讲解的()。
A.浸润功能
B.轰动效应
C.预期效果
D.整体效果
[多选题]对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐,地陪应事先核实地接社计调部门联系的()和特殊要求。
A.用餐地点
B.用餐时间
C.用餐酒水
D.用餐人数
E.用餐标准
[多选题]如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪应与行李员联系,告之旅游团()。
A.抵达的时间
B.抵达的地点
C.就餐的餐馆
D.下榻的饭店
E.游览的景区
[多选题]如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪应与该车司机联系,告知旅游团()。
A.抵达的时间
B.抵达的地点
C.就餐的餐馆
D.下榻的饭店
E.游览的景区
[单选题]送走旅游团后,地陪要与司机办理()
A.签字手续
B.结帐手续
C.交接手续
D.用车手续
[单选题]地方导游(简称“地陪”)如果发现日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与地接社的(  )及人员联系弄清,以免在接待旅游团时发生麻烦。
A.计调部门
B.销售部门
C.接待部门
D.公关部门
[多选题]地陪送走旅游团后,应向旅行社上交的单据有(  )。
A.购票收据
B.结算单
C.支票存根
D.门票存根
E.陪同日志
[多选题]地陪送走旅游团后,通常要处理的遗留问题主要有()。
A.转递信件
B.转递物品
C.拜访旅游者亲友
D.办理托运
E.结清客人在酒店的费用

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