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[判断题]因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。不收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第49条规定,因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。不收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应<--NRC-->为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第47条规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
A.正确
B.错误