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[判断题]沟通方式可以分为语言沟通(包括口头沟通和书面沟通)、非言语沟通以及网络沟通。
[多项选择]非语言沟通方式中的标记语言包括()。
A. 聋哑人的手语
B. 交通警的指挥手势
C. 裁判的手势
D. 旗语
[判断题]非语言的沟通方式,不能提高运动员积极的情感。
[单项选择]非语言沟通的方式包括()。
A. 标记语言
B. 动作语言
C. 物体语言
D. 以上都是
[单项选择]营业员与顾客基本沟通的方式方法主要是以()、以表达的方式沟通、以非语言的方式沟通。
A. 倾听、询问的方式沟
B. 提供服务的方式沟通
C. 语言的方式沟通
D. 眼神接触的方式沟通
[多项选择]非语言沟通是相对于语言沟通而言的,是指通过()等方式交流信息和进行沟通的过程。
A. 身体动作
B. 体态
C. 语气语调
D. 空间距离
[单项选择]在沟通方式中语言占()比例。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
[单项选择]与病人沟通方式中语言交流方式包括下列哪项()
A. 话语轻柔
B. 目光的交流
C. 适当的身体触摸
D. 仪表和距离
[单项选择]沟通包括语言沟通和()
A. 书面沟通
B. 非语言沟通
C. 情感沟通
D. 思想沟通
[判断题]沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
[判断题]书面沟通方式对客观情况变化的适应性较好,所沟通的信息内容对语言文字的依赖性很强。
[单项选择]沟通的()特点是指与语言沟通一样,非语言沟通也展开于特定的语境中,情境左右着非语言符号的含义。
A. 无意识性
B. 情境性
C. 可信性
D. 个性化