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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，冬季原则上保持（）。
A.16-20℃
B.18-20℃
C.18-22℃
D.18-26℃
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季<--NRC-->，夏季26℃～28℃。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（ ）。
A.26℃~28℃
B.24℃~28℃
C.26℃~30℃
D.20℃~28℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。
A.12℃~14℃
B.14℃~16℃
C.18℃~20℃
D.18℃~22℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季( )。
A.24℃~28℃
B.26℃~28℃
C.24℃~26℃
D.26℃~30℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定，对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（ ）提出了质量要求。
A.普速旅客列车旅客运输服务
B.空调普速旅客列车旅客运输服务
C.旅客运输服务
D.动车组列车旅客运输服务
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车站停作业时，（ ）原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车，
A.乘警
B.检车员
C.所有列车工作人员
D.所有旅客
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定非空调旅客软卧车茶几布使用期限是()。
A.1年
B.0.5年
C.1.5年
D.2年
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车卧铺套换洗期限是()。
A.30天
B.当趟
C.10天
D.20天
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车被芯使用期限是()。
A.2年
B.0.5年
C.1年
D.1.5年
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由列车组织。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，机车供电的空调客车须在列车（ ）（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；
A.始发前30分钟
B.始发前40分钟
C.始发前60分钟
D.始发前1.5小时
