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[判断题]乘客进入付费区后，须在入闸后120分钟内完成车程。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]乘客进入付费区后,须在入闸后的120分钟内完成车程。( )
A.正确
B.错误
[单选题]乘客同一车程，两次付费退款，若一次支付方式为传统方式、一次为新支付方式，且乘客要求退回传统方式支付路径，车站确认后，需填写( )，在BOM上办理重复付费退款。
A.A、《XX站退款确认单》
B.B、《乘客事务处理单》
C.C、《半自动结算单》
D.D、全部选项均不正确
[填空题]列车在车站时，发现乘客进入后端驾驶室，使用通知乘客，用语为“尊敬的乘客请注意，您已进入列车非公共区域，请勿触动任何设备，稍后会有工作人员陪同您离开，敬请配合！”。
[判断题]客室的内装是乘客进入列车后直观感知的系统，与乘客有着最直接的联系，譬如座椅、扶手、乘客信息界面等。
A.正确
B.错误
[判断题]二级客流控制的主要目的减缓乘客进入付费区速度,减少付费区乘客数量。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]列车在车站时，发现乘客进入后端驾驶室，使用 通知乘客，用语为“尊敬的乘客请注意，您已进入列车非公共区域，请勿触动任何设备，稍后会有工作人员陪同您离开，敬请配合！”。
[单选题]发现有乘客进入路轨,或列车夹人夹物,情况危急乘客安全时,站务员应( )。
A.大声呼叫
B.上前阻止
C.用手持台呼叫车控室
D.按下紧急停车按钮
