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[简答题]请简述钥匙遗失、帐实不符、保管或使用不当及人为破坏导致钥匙损坏的处理规定
[判断题]钥匙遗失或账实不符时，钥匙使用或保管部门应立即展开调查，并在五个工作日内将遗失钥匙或钥匙账实不符的种类、数量及原因等情况报所属部门备案。
A.正确
B.错误
[判断题]交接时发现房间钥匙及设备钥匙遗失、账实不符时，当班人员需提供书面材料说明情况，当班值班站长在调查情况后留有记录上报站长，并汇报站务中心。
A.正确
B.错误
[判断题]票务相关部门需不定期对钥匙的保管情况进行盘点，做到帐实相符，及时发现问题。
A.正确
B.错误
[判断题]备用钥匙是在常用钥匙遗失、损坏情况下启用的钥匙，包含除常用钥匙、应急钥匙外剩余的其他钥匙。
A.正确
B.错误
[判断题]票务钥匙在保管、使用时发现遗失、破损、折断，经站区长同意后可启用备用钥匙。备用钥匙启用时需由当班客值及站务员双人开封。
A.正确
B.错误
[单选题]对遗失物品应妥善保管，正确（ ）。
A.签付
B.验付
C.核付
D.交付
[多选题]票务钥匙在保管、使用时发现遗失、破损、折断，经（）同意后可启用备用钥匙。备用钥匙启用时需由（）双人开封。
A.站区长
B.站区管理人员
C.当班值站及客值
D.客值与站务人员
[单选题]遗失物品应由（ ）负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管，在相应登记簿上做好记录，并发送至客服热线备案，以备乘客问询。
A.当班值班站长
B.行车值班员
C.客运值班员
D.值班员及以上人员
[判断题]遗失物品应由值班站长负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管，在相应登记簿上做好记录，并发送至客服热线备案，以备乘客问询。
A.正确
B.错误
