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[判断题]中国电信客户无条件转移设置方式:开通:*72+被叫号码 取消:*740
A.正确
B.错误
[单选题]如果客户不方便到营业网点开通手机银行可通过()方式开通。
A.自助设备下载
B.手机银行自助注册
C.拨打96888
D.微信银行下载
[判断题]5G畅享套餐内手机如客户设置了呼叫转移功能,呼叫转移产生的分钟数可计入套餐、产品、赠送语音所包含的通话分钟数内。超出套餐后呼叫转移产生的费用,按照套餐标准资费、呼叫转移标准资费两者较低标准收取。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 5G畅享套餐内手机如客户设置了呼叫转移功能,呼叫转移产生的分钟数可计入套餐、产品、赠送语音所包含的通话分钟数内.超出套餐后呼叫转移产生的费用,按照套餐标准资费、呼叫转移标准资费两者较低标准收取.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]方式单可以在方式开通反馈一步启动检修单开通方式。
A.正确
B.错误
[判断题]呼叫转移是指客户为了避免耽误接听电话,使用该功能将所有呼入电话自动转至客户设置的其它电话上的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]移动客户设置了呼叫转移时,接听10000/10001/18918910000号发起的呼叫为免费。
A.正确
B.错误
[判断题]客户开通电话银行转账功能时,必须设置动账号码、定向转入账号、转账限额。
A.正确
B.错误
[判断题]只有短信认证方式的个人手机银行客户才能开通VIP限额。( )
A.正确
B.错误
[判断题]被控站设置方式有集中方式和分散方式,新建或改造工程应采用集中设置方式。
A.正确
B.错误
[判断题]营业员为客户办理设置车牌号限制信息时,必须要求客户设置密码。
A.正确
B.错误
[多选题]5G客户开通国际漫游、港澳台漫游的方式()。
A.A、拨打客服热线10000
B.B、“江苏电信”微信公众号
C.C、当地电信营业厅
D.D、委托星级客服经理或维系经理
[判断题]信用卡客户无需柜面申请开通,在成功申办卡后系统自动开通短信服务功能。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁为批量开卡客户(如代发工资、校园卡、社保卡等)以批量代办方式开通电子银行个人服务。
A.正确
B.错误