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[多选题]一客户于 2014 年 5 月 8 日在某银行自助柜员机上取款 1000 元。一周后,该客户在超市使用现金时发现有一张假币,该客户如果要申请进行冠字号码查询,他应该 。
A. 联系该自助设备所属银行
B. 提供超市录像
C. 携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料
D. 提交《人民币冠字号码查询申请表》
[多选题]一客户于 2014 年 5 月 8 日在某银行自助柜员机上取款 1000 元,一周后该客户在超市使用现金时发现有一张假币.该客户如果要申请进行冠字号码查询.他应该( )。
A.联系该自助设备所属银行
B.提供超市录像
C.携带有效身份证件.有异议假币.办理取款业务的证明材料
D.提交人民币冠字号码查询申请表
[多选题] 一客户于 2014 年 5 月 8 日在某银行自助柜员机上取款 1000 元。一周后,该客户在超市使用现金时发现有一张假币,该客户如果要申请进行冠字号码查询, 他应该( )。(5%)
A.联系该自助设备所属银行
B.提供超市录像
C.携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料
D.提交《人民币冠字号码查询申请表》
[多选题]一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元,一周后该客户在超市使用现金时发现有一张假币、该客户如果要申请进行冠字号码查询、他应该()
A. A . 联系该自助设备所属银行;
B. B . 提供超市录像;
C. C . 携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料;
D. D . 提交《人民币冠字号码查询申请表》。
[多选题]一客户于2019年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元。一周后,该客户在超市使用现金时发现有一张假币,该客户如果要申请进行冠字号码查询,他应该()。
A.联系该自助设备所属银行;
B.提供超市录像;
C.携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料;
D.提交《人民币冠字号码查询申请表》。
[判断题]某银行一日客户非常多,为了减少客户等候时间,银行临时加开了多个窗口并让授权人员借用轮休柜员的柜员号和密码登陆系统办理业务,此做法符合规定。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机上客户可自助办理所有业务。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]— 年 6 月 10 日,某银行柜员小张为一客户办美元存款时,发现一张 100 美元假币,当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳,填制《假币收缴凭证》,同时叫来储蓄主管复核签章,然后将《假币收缴凭证》 交客户签字,并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中,说法正确的是()。
A. 小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳;
B. 美元假币不能加盖“假币”章戳;
C. 美元假币应使用以统一格式的专用袋封装;
D. 不应开具《假币收缴凭证》,应开具《假币没收收据》;
E. 应双人复核后,填制《假币收缴凭证》
[多选题]’年6月10日某银行柜员小张为一客户办美元存款时发现一张100美元假币当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳填制《假币收缴凭证》同时叫来储蓄主管复核签章然后将《假币收缴凭证》交客户签字并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中说法正确的是()。
A.小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳;
B.美元假币不能加盖“假币”章戳;
C.美元假币应使用以统一格式的专用袋封装;
D.不应开具《假币收缴凭证》应开具《假币没收收据》;
E. 应双人复核后填制《假币收缴凭证》。
[单选题]在智慧柜员机上插卡验密后,通过我的保单或购买记录查询出具体的保单,可对()在智慧柜员机上购买的保单进行当日撤单操作,保费实时返回客户购买账户。
A.当天
B.前一天
C.15天内
D.10天内
[多选题]—年6月10日,某银行柜员小张为一客户办美元存款时,发现一张100美元假币,当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳,填制《假币收缴凭证》,同时叫来储蓄主管复核签章,然后将《假币收缴凭证》交客户签字,并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中,说法正确的是()。
A. A . 小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳;
B. B . 美元假币不能加盖“假币”章戳;
C. C . 美元假币应使用以统一格式的专用袋封装;
D. D . 不应开具《假币收缴凭证》,应开具《假币没收收据》;
E. E . 应双人复核后,填制《假币收缴凭证》。