[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录，途中及时更新信息。
A.出乘前
B.运行途中
C.到站时
D.始发前

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
A.正确
B.错误

[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录，途中及时更新信息。

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。
A.终到前
B.始发后
C.始发前
D.终到后

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员应（）。
A.经过岗前安全、技术业务培训合格
B.持有效健康证明
C.持有效上岗证
D.经过广播业务、技术培训合格

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车各部位办理站车交接。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第5.9条规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
A.正确
B.错误

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，女性客运工作人员（）。
A.面部、双手保持清洁
B.指甲修剪整齐，不染彩色指甲
C.无纹身
D.不浓妆艳抹

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员仪容整洁，着装统一，整齐规范。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求列车配有（）、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；
A.票剪
B.卧铺票夹
C.交接本
D.去向登记薄

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