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[多选题]在室内遇到地震发生时，导游应指导游客（ ）。
A.不要逃出后又返回房中取财物
B.迅速进电梯，撤至室外
C.不在楼道躲避
D.应就地躲在桌、床等结实的家具下
E.尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角
[多选题]游客在（ ） 情况下要求调换房间 ， 导游应予以满足。
A.房间有老鼠
B.楼层不好
C.房间看不到风景
D.夏天空调不制冷
E.浴缸有污迹
[判断题]如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览。（ ）
A.正确
B.错误
