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[判断题]客户星级原则上与其金融资产情况保持一致，在保留一定缓冲期的前提下根据其金融资产变化情况及时进行调整。对于重点业务和具有较大提升潜力的客户，可手工调整其星级。
A.正确
B.错误
[单选题]为增进中高端客户服务体验，缓冲各种原因造成的临时性贡献下降，星级服务体系设置了下降缓冲期，其中六星级客户星级下降缓冲期为（ ）个月。
A.A.6
B.B.12
C.C.18
D.D.24
[单选题]服务星级为系统自动评定，急升缓降，各层级下降缓冲期为（）
A.A.一个月
B.B.三个月
C.C.六个月
D.D.一年
[单选题]信贷业务交接责任认定完成后____个月内为交接缓冲期，缓冲期内迅速劣变或风险暴露的业务应向前追溯责任人，接交人可向审计部门申请重新认定。
A.1
B.2
C.3
D.6
[判断题]客户星级分为1-7星，根据客户“成长值”确定，按照成长值高低授予客户相应星级，星级越高，可享受的星级服务项目越多。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁在客户未提交申请或未经客户同意的前提下为客户办理网上银行签约与变更业务,严禁代客户办理网上银行签约与变更业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]经营性物业贷款期限原则上最长不超过（ ）年，在满足特别规定的条件的前提下，最长可放宽至（ ）年。
A.5，8
B.3，5
C.10，15
D.8，15
[多选题]原则上每个用户仅有一个核心系统用户号。但如下哪些情况可在符合内控要求前提下做除外处理：
A.分行作业中心允许根据工作需要存在一人兼有多个柜员号
B.营业机构兼同业专营机构中的柜员
C.实体用户兼有自助发卡审核虚拟用户号
D.营业机构主管柜员兼经办柜员
[判断题]个人二手房贷款原则上要求办妥房产抵押登记后发放贷款，但在有效落实阶段性担保的前提下也可以先发放贷款后办理产权过户及抵押登记。
A.正确
B.错误
[单选题]在“管得住”的前提下,对具有强制性标准的领域,原则上取消许可和审批,此项政策指的是 。( )
A.许可即入
B.非禁可入
C.非禁即入
D.公平竞争
[判断题]当营业网点发生现金短缺,柜员出于服务客户,在征得运营主管和客户同意的前提下,可以将客户资金转入本人卡,到其他网点取现后交给客户,以解决现金库存短缺。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]121．原则上与我行合作的法人客户（银团贷款、行业重点客户、总分行核心客户除外）的融资银行数量，除我行外，大型企业既有融资银行不超过（）家，中型企业既有融资银行不超过（）家，小微企业既有融资银行不超过（）家。
A. 8、 5、 3
B. 9、 6、 3
C. 8、 5、 2
D. 7、 4、 1
