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[判断题]乘客事务处理废票及其他废票每日随报表上交,车站需按照坏票、退票、无效票、过期票等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客事务处理相关的废票应按照坏票、退票、无效票、过期票等分类单独加封,对应的《乘客事务处理单》和BOM小单装订在信封表面,由车站连同票务报表一起上交票务中心,设备废票、预赋值单程票废票及其他废票由票务中心定期下站回收。
A.正确
B.错误
[单选题]进站乘客所持单程票为过期票时,应( )。
A.A、无偿回收
B.B、为其免费更新
C.C、按照系统提示扣费
D.D、收取单程票工本费
[不定项选择题]对于普通衣物、日用品、信(文)件、各种会员卡等一般失物,车站需及时将物品登记于《乘客遗失物品登记台账》(附录 M),( )由失物接收车站当班值班员或以上岗位人员在微信“西安地铁运营号”公众号遗失物品管理后台公示失物信息,并在车站遗失物品台账备注公示记录。
A.当天
B.1 天
C.一个月
D.六个月
E.一年
[判断题]车站售检票设施应根据客运组织及乘客需求进行合理布置,便于乘客使用,提高设备使用效率。车站需确保每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于2 个。
A.正确
B.错误