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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,《铁路旅客运输办理细则》由( )负责修改、解释。
A.国务院
B.国务院铁路主管部门
C.铁路局
D.站段
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客运输组织工作的原则是什么?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客运输组织工作的主要内容是什么?
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据<--NRC-->制定本细则。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车票是旅客乘车的基本凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客办理退票需报销退票费时,应开具()。
A.退票费报销凭证
B.报销凭证
C.凭证
D.证明
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,承运行李应要求旅客出具()。
A.车票
B.行李票
C.包裹票
D.附加票
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,<--NRC-->的车站应开展旅客携带品搬运业务。
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,哪些情况下不能办理越站?
A.列车严重超员
B.乘坐软卧的旅客买的是给中途站预留的软卧
C.乘坐的回转车,途中需要甩车
D.乘坐硬卧的旅客买的是给中途站预留的硬卧
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,遗失物品中()不办理转送。
A.国家禁止运输的物品
B.机要文件
C.鲜活易腐物品
D.危险品
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票票面填写禁止涂改。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站旅客携带品搬运车辆应有<--NRC-->,易于识别。
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,除另有规定者外,本细则适用于国家铁路和与<--NRC-->的其他铁路。
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些属于特种乘车证?
A.全国铁路通用乘车证
B.中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证(限乘指定的乘车位置)
C.邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证,包括押运员、检查员(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)
D.邮局押运人员免费乘车证(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)