[简答题]某公司, 由于销售业绩不佳，开始减产，7月份到供电部门来办理减容手续，该客户申请减容的时间为3年，减容后容量为30kvA，若作为客户经理，请分析该户减容后该执行何种电价，以及该户提出的减容申请是否合理。

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[判断题]客户暂停满6个月办理减容手续，减容2年内申请用电的，按照减容恢复流程办理用电恢复手续。
A.正确
B.错误

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[判断题]同一日历年累计暂停满6个月，客户未办理减容手续，应从期满之日起计收基本电费，在客户完成办理减容流程前，不得通过其他方式减免基本电费。
A.正确
B.错误

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[多选题]不得为（）未满两年以及减容满期后两年内的客户办理减容。如确需办理减容减少部分容量的基本电费应按50%计算收取。
A.A.减容
B.B.新装
C.C.增容
D.D.迁址

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[单选题]客户减容期满后( )不得申请办理减容或暂停。
A.两年内;
B.半年内;
C.一年内;
D.三个月内。

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[多选题]用户需办理减容时，应按以下规定办理( )。
A.必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电
B.办理最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年
C.在减容期限内，供电企业应保留用户减少容量的使用权
D.减容期满后的用户一年内不得申办减容或暂停

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[判断题]客户办理减容（减容恢复）、暂停（暂停恢复）等业务现场无工程的，变压器等电气设备停运时间不超过1年的，根据客户设备情况，投运前可要求客户进行试验。
A.正确
B.错误

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[多选题]《供电营业规则》规定，（）用户二年内不得申办减容或暂停，如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。
A.A.减容期满后的用户
B.B.新装用户
C.C.暂停恢复的用户
D.D.增容用户

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[单选题]根据《供电营业规则》，以下用户可以办理减容的是( )。
A.减容期满后六个月且六个月内未办理任何新装、增容以及变更业务的用户申请办理减容
B.新装一年且一年内未办理任何新装、增容以及变更业务的申请办理减容
C.增容十八个月且十八个月内未办理任何新装、增容以及变更业务的的用户申请减容
D.增容满两年的且两年内未办理任何新装、增容以及变更业务的用户申请办理减容

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[判断题]用户因受电变压器故障，而无相同变压器替代，申请临时更换大容量变压器时，供电企业应按增容手续办理。
A.正确
B.错误

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[判断题]办理业务中，风险提示该客户为高风险客户或客户配偶为高风险客户，该客户及其配偶可以作为借款人或共同借款人。
A.正确
B.错误

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[简答题]抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数，致使该客户当月多交电费200元，过几天后该客户找上门来了，正好是你班长，你将如何处理？

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[判断题]客户经理从核心引入客户信息并维护后即成为该客户的管户客户经理，其他非管户客户经理对客户信息也有维护权。
A.正确
B.错误

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[判断题]信贷系统中个人客户是根据“是否涉农客户”字段判断该客户是否为涉农客户。
A.正确
B.错误

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[简答题]某钢铁厂客户的月电费平均达700万元以上，该客户每月30日为合同约定交费截止日期。该客户在10月30日前因资金周转困难，未能按期缴纳电费；11月5日该客户拒绝交纳电费滞纳的违约金。请问，该案例中客户违反了《供电营业规则》哪些规定？为防范电费回收风险，供电企业应如何改进？