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[单项选择]非发卡机构营业网点可以受理以下哪些代办业务?()
A. 代办卡片启用;
B. 牡丹卡领卡代办;
C. 牡丹卡挂失新开代办
[单项选择]查询当前农业银行某只基金哪些基金业务可以受理、哪些基金业务不可以受理,可以通过哪个交易来实现()。
A. 基金余额查询
B. 基金流水查询
C. 交易档案查询
D. 基金档案查询
[判断题]社会连锁经营营销渠道是指邮政为扩大代办电信业务渠道规模,利用社会力量代办邮政的代办电信业务,是“代办的代办”。
[简答题]受理客户投诉、举报与建议业务应注意哪些事项?
[多项选择]套餐类融合业务的受理包括哪些套餐的开通、解除和变更服务()
A. 共享时长套餐
B. 叠加共享时长套餐
C. 校园融合套餐
D. 共享上网时长套餐
[判断题]当客户提出代办业务时,营业人员可尽量为其代办相关事宜。
[简答题]通过农信银支付清算系统不能异地受理的个人帐户业务有哪些?
[单项选择]邮政部门的代办业务不包括()。
A. 代办托运
B. 代发工资
C. 代发社会养老保险金
D. 代理保险
[简答题]请描述异地一卡双号业务的开通范围,业务受理渠道和业务资费?
[单项选择]客户服务中心基本业务包括咨询、()、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。
A. 短信业务
B. 手机话费查询
C. 投诉受理
D. 联通IP卡查询
[简答题]受理IC卡等购电卡介质购电业务,预售电量时应注意哪些事项?
[多项选择]下列关于代理人代办业务签名说法正确的有()。
A. 不需证件的业务,可签代理人姓名并加注“代”字
B. 不需证件的业务,可签账户所有人的姓名
C. 需要证件的业务,可签账户所有人的姓名
D. 需要证件的业务,可签代理人姓名并加注“代”字
[判断题]营业厅业务受理人员在业务受理柜台内应用体验营销技能负责销售产品和终端,这种营销模式也称之为“体验营销”模式
[简答题]目前测试UE支持哪些CS业务和PS业务?