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[单选题]试题编码:wdfzryw06017 产品经理所在岗位类别为( )。
A.管理类
B.专业类
C.营销类
D.运行类
[单选题]试题编码:wdfzryx10055 客户经理通过产品策划、客户联系到产品讲解以及后续跟进,使客户接受我行产品和服务的能力属于( )。
A.创新能力
B.执行能力
C.组织推介能力
D.知识面广
[单选题]试题编码:wdfzryw05044对于大堂经理推荐的新优质客户,理财经理应使用PBMS系统中的( )功能,将其纳入本人维护范围。
A.待跟进客户新增
B.优质客户分配
C.待跟进客户分配
D.优质客户登记
[单选题]试题编码:wdfzryw05214除用于( )流程外,客户经理在查询客户信用报告时均需取得被查询人的书面授权。
A.贷前调查
B.贷款审查
C.贷后管理
D.贷款审批
[单选题]试题编码:wdfzryx11003 ( )是客户经理与优质客户面对面深入交流,为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。
A.电话营销
B.短信营销
C.面对面营销
D.交流会营销
[单选题]试题编码:wdfzryx10054 客户经理上班后,搜集客户当日信息,有针对性的进行深层次联系营销的主要方法是( )。
A.询问
B.查看营销系统
C.联系客户
D.内部协调
[单选题]试题编码:wdfzryw05045个人客户经理若长期离岗,必须本人通过PBMS系统的( )功能移交工作。
A.客户经理工作托管
B.优质客户调整
C.优质客户状态调整
D.客户经理工作移交
[单选题]试题编码:wdfzryw06021 法人客户营销管理系统中,客户经理工作管理的基本工作流程为( )。Ⅰ、分析报告管理Ⅱ、工作总结管理Ⅲ、人员管理关系维护Ⅳ、工作任务管理Ⅴ、工作日志管理Ⅵ、工作业绩统计Ⅶ、客户级别管理Ⅷ、客户分配
A.Ⅲ→Ⅷ→Ⅶ→Ⅴ→Ⅰ→Ⅳ→Ⅱ→Ⅵ
B.Ⅱ→Ⅲ→Ⅷ→Ⅶ→Ⅰ→Ⅴ→Ⅳ→Ⅵ
C.Ⅲ→Ⅶ→Ⅷ→Ⅳ→Ⅴ→Ⅰ→Ⅱ→Ⅵ
D.Ⅶ→Ⅲ→Ⅷ→Ⅳ→Ⅵ→Ⅴ→Ⅰ→Ⅱ
[单选题]试题编码:wdfzryx10056 客户经理要想具有强大的执行力,首先要增强自己的责任心,其次最主要的是要有( )意识。
A.收集信息
B.服从
C.识别客户
D.维护客户
[单选题]试题编码:wdfzryw05071以下物品中允许大堂经理持有的是( )
A.账务系统权限卡
B.会计专用印章
C.空白重要凭证
D.各类理财协议/申请书
[单选题]试题编码:wdfzrfw14006 在个人客户服务精细化流程管理中要求,理财经理每天按名单主动开展电话约访( )个,每天安排5-10名客户到访。
A.20-25
B.5-10
C.15-20
D.10-15
[判断题]企业总经理调离工作前，应对企业财产物资进行全面清查。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]试题编码:wdfzryw06043 某客户经理想查询其分管客户的基本信息,应该利用法人客户营销管理系统的哪个模块进行操作( )。
A.客户经理工作管理
B.营销体系管理
C.客户管理
D.服务信息管理
[单选题]试题编码:wdfzryx09009( )是立足于银行的现有产品,是以产品为重心的。
A.推销观念
B.营销观念
C.全方位营销观念
D.市场观念
[单选题]试题编码:wdfzryw06010 速汇款产品的汇款速度可接近( )。
A.1小时
B.2小时
C.实时
D.1天
[单选题]试题编码:wdfzryw06012 定期支付产品可以办理的业务类型是( )。
A.系统内汇款
B.跨行汇款
C.外汇汇款
D.速汇款
[单选题]试题编码:wdfzryw06116工商银行现有法人理财产品体系主要包括( )。
A.固定收益类理财产品
B.超短期理财产品
C.资本市场类理财产品
D.以上都对
[单选题]试题编码:wdfzryx11013 在向客户介绍新产品或热卖产品时,不应该包括( )。
A.产品期限
B.产品特点
C.承诺收益率
D.产品风险点
[单选题]试题编码:wdfzryw05101我行目前还没有的人民币理财产品类型是( )
A.保本浮动收益理财计划
B.非保本浮动收益理财计划
C.增强型基金优选产品
D.保证收益理财计划
