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[判断题]镙8业务支撑包括95598停送电信息报送管理、95598知识管理、95598业务最终答复管理、重要服务事项报备管理、特殊客户管理和其他95598信息支持。
A.正确
B.错误
[判断题]低压故障的停送电信息，须通过营销业务应用系统（SG186）中“停送电信息管理”功能模块报送。
A.正确
B.错误
[单选题]2.140. 第140题
生产类停送电信息应通过营销业务系统（SG186）中“停送电信息管理”功能模块报送。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]2.191. 第191题
公变及以上的停送电信息，须通过国网95598业务支持系统中“停送电信息管理”功能模块报送。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]2.192. 第192题
公变及以上的停送电信息，须通过营销业务应用系统（SG186）中“停送电信息管理”功能模块报送。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] 咨询工单通过( )、客户统一视图、停送电信息、业务工单查询,能直接答复客户的,应直接进行答复,并办结工单。
A.知识库;
B.营业业务应用系统;
C.95598业务支撑系统;
D.自身业务知识。
[判断题]投诉是指客户通过“网上国网” APP，在供电服务、营业业务、停送电、供电质量、电网建设等方面，对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满，要求维护其权益而提出诉求的业务。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《中国有色矿业集团有限公司节能减排信息报送办法》,节能减排信息包括定期报送信息、临时或( )报送信息和节能环保优秀新闻稿件。
[多选题]停送电信息报送管理应遵循(____)的原则。
A.全面完整
B.真实准确
C.规范及时
D.分级负责
[单选题]2.291. 第291题
停送电信息应根据省公司《95598停送电信息报送管理办法》，通过（ ），按照规定时限、流程和要求，录入
、报送停送电信息。
A.SG186营销业务应用系统
B.用电信息采集系统
C.配用电应用系统
D.故障抢修工作台
[多选题]地震应急信息报送内容包括：
A.A、地震发生的时间、地点
B.B、震级、灾情
C.C、处置情况
D.D、抢险方案和预计抢通时间
[多选题]3.116. 第116题
停送电信息报送管理应遵循“（）”的原则
A.全面完整
B.真实准确
C.规范及时
D.分级负责
