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[多项选择]纳税服务基本原则（）。
A. 成本效率原则
B. 公正透明原则
C. 需求导向原则
D. 统筹协调原则
[多项选择]纳税服务的基本形式（）
A. 窗口服务
B. 12366纳税服务热线
C. 国税网站服务
D. 上门服务
E. 法律救济
[多项选择]纳税服务的基本目标（）。
A. 纳税人的合理需求及时响应
B. 办事效能大幅提升
C. 纳税人办税成本明显降低
D. 纳税人满意度持续提高
[单项选择]办税服务厅（）是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。
A. 排队叫号系统
B. 咨询导税台
C. 内外部标识
D. 电子显示屏
[判断题]办税服务厅标识是税务机关为引导和方便纳税人办理涉税事项，具有纳税服务理念和要求的视觉识别系统。
[判断题]纳税服务规范》既可为纳税人办税提供具体指引，也是对税务干部开展纳税服务作出的基本规定，体现了最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人的要求
[多项选择]办税服务厅内部标识是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。其主要类别包括（）。
A. 窗口标识
B. 功能区标识
C. 服务设施标识
D. 办税流程标识
[多项选择]在纳税服务规范基本规范中，办税服务厅接收资料后，需要核对纳税人报送资料（），符合的受理，不符合的当场一次性提示应补正资料或不予受理的原因。
A. 是否齐全；
B. 是否符合法定形式；
C. 填写内容是否完整；
D. 数据是否准确；
E. 资料是否真实可靠。
[简答题]税务机关纳税服务是税务机关以纳税人合理需求为导向，为纳税人和社会公众提供的无偿涉税服务。纳税服务具体内容包括哪些？
[单项选择]按照《纳税服务规范》基本规范要求，服务态度投诉处理需在（）日办结。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[简答题]根据纳税服务工作的需要，纳税服务场所内一般应该设置哪些服务区？
[简答题]概述两年来纳税服务系统开展的纳税服务工作的成效？
[判断题]纳税服务的基本目标是以法律法规为依据，以纳税人合理需求为导向，以信息化为依托，以提高税法遵从度为目的。
[多项选择]纳税服务经费管理中，纳税服务部门负责的事项有（）。
A. 提出预算资金申请
B. 实施日常财务会计核算
C. 实施专项经费的绩效管理
D. 编制预算执行情况
[判断题]纳税服务志愿者队伍是由社会上自愿参加纳税服务的人员组成。
[判断题]纳税服务是促进纳税人依法诚信纳税的基础性工作。
[判断题]关于增值税一般纳税人认定期限，纳税服务规范中的基本规范要求是在20个工作日办结，升级规范要求提速至15个工作日办结，广东省拟定于即时办结。
