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[多项选择]各行在办理个人网银柜台签约的环节，应持续做好柜台风险提示工作，包括（）
A. 应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。
B. 柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。
C. 柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。
D. 柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
[判断题]客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致，即网银是查询版，则手机银行是查询版；网银是理财版，则手机银行是理财版；网银是贵宾版，则手机银行是贵宾版反之亦然（）
[多项选择]柜员办理网银个人客户注册应审核（）。
A. 客户申请表信息填写的完整性
B. 系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。
C. 登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存。
D. 如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务。
[单项选择]（）是指网银柜台签约中，在柜台前端系统中为客户办理网银服务签约注册的营业网点。
A. 开户行
B. 主签约行
C. 维护行
D. 集中签约行
[单项选择]网上银行个人客户需到（）办理网银签约业务。
A. 开户储蓄网点
B. 开户一级分行任一储蓄网点
C. 自助银行
D. 建设银行任一储蓄网点
[单项选择]（）是为企业客户首次办理网银服务注册的营业机构网点。
A. 开户行
B. 主签约行
C. 维护行
D. 集中签约行
[单项选择]（）是指为企业客户首次办理网银服务注册的营业机构网点。
A. 开户行
B. 主签约行
C. 维护行
D. 集中签约行
[多项选择]通过POS终端为个人客户办理网银/手机银行签约，客户需要持有（）
A. 借记卡
B. 长城人民币信用卡
C. 中银系列信用卡
D. 存折
[简答题]网点注册客户通过网银办理的转账业务哪些可以实时到账？
[单项选择]对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，可通过市场细分变更将查询版或理财版升级到VIP客户版。该市场细分升级（）生效。
A. 24小时
B. 即时
C. 当日
D. 次日
[单项选择]对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后，市场细分升级于（）生效。
A. 当日
B. 次日
C. T+3日
D. T+4日
[判断题]惠农卡发卡行在批量开卡卡片和资料交接过程中应严格执行交接制度，规范各项交接手续。（）
[多项选择]个人客户可以通过（）渠道开通查询版网银用户功能。
A. 柜台
B. 网上银行自助申请
C. 电话银行
D. 发送申请E-MAIL邮件
[判断题]在投产蓝图的分行，客户待关联的银行卡/折的开户行，以及办理网银柜台关联业务的银行网点应属于同一家一级分行。（）
[判断题]在柜台签约开通查询版服务时可以通过“网银联动注册交易”完成（）
[多项选择]如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）
A. 如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。
B. 如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。
C. 如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。
D. 如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。
