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[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》(客票电〔2015〕108号)规定旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的在（ ）可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续。
A.开车前2小时前
B.开车前2小时内
C.开车后2小时内
D.不晚于开车前30分钟
[判断题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》（客票电〔2015〕108号）通过12306网站、“铁路12306”手机App在开车前2小时内所购车票的网上支付时间为30分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》（客票电[2015]108号），通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间由不晚于开车前2小时延长为不晚于开车前( )。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》中规定：铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站，销售（ ）及其改签、退票等业务。
A.铁路电子客票
B.客票
C.卧铺票
D.空调及加快票
[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》中规定：铁路电子客票可以在12306.cn网站或（ ）售票窗口办理改签、退票手续。
A.购票地车站
B.票面发车站
C.乘车站
D.车站
[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》中规定：旅客在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续时，不晚于（ ）。
A.开车前30分钟
B.开车前
C.开车后
D.开车后2小时
[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》中规定：铁路电子客票改签，需补收差额的，（ ）。
A.可以用现金
B.在车站改签时，可以用现金
C.只能用原银行卡
D.可以用新银行卡
[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》中规定：购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，乘车途中丢失身份证、补票后又找到的，（ ）。
A.在列车直接办理退票，按规定核收退票费
B.在列车直接办理退票，不收退票费
C.到站退还后补票价，按规定核收退票费
D.到站退还后补票价，不收退票费
[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》中规定：在12306.cn网站购票时，开车前2小时内所购车票的网上支付时间缩短为（ ）分钟。
A.15分钟
B.30分钟
C.10分钟
D.60分钟
[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》中规定：持电子客票的旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后（ ）。
A.退还票价
B.开具客运记录交旅客
C.不予处理
D.通知到站处理
[单选题]《关于修改互联网售票时间规定的通知》中规定：铁路电子客票改签时，新票票价低于原票的，（ ）。
A.差额不退
B.可以用现金退还差额
C.只能退回原银行卡
D.可以退回新银行卡
[单选题]《济南铁路局客运处关于修改互联网售票时间规定的通知》中，通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间为不晚于（ ）。
A.开车后30分钟
B.开车前30分钟
C.开车前2小时
D.开车后2小时
[单选题]《济南铁路局客运处关于修改互联网售票时间规定的通知》中，在12306.cn网站购票时，开车前2小时内所购车票的网上支付时间缩短为（ ）分钟。
A.15分钟
B.30分钟
C.10分钟
D.60分钟
[判断题]《中国铁路运输收入管理规定》中规定：客运营业单位的售票结账时间统一规定为 １８ 点。
A.正确
B.错误
[单选题]售票员售票规定中说法正确的是（ ）。
A.开站前10 分到岗至末班车开出前5 分钟停止售票工作
B.售票时间是末班车开出前5 分钟停止售票工作
C.运营时间内，当值售票员可擅自离开工作岗位，离开工作岗位需摆放暂停服务牌
D.售票员可携带私人票、款（员工票除外）进入客服中心
[单选题]《中国铁路运输收入管理规定》中规定：12306 网站售票结账时间为（ ）。
A.24
B.18
C.15
D.交接班时间点
[判断题]《中国铁路运输收入管理规定》中规定：12306 网站售票结账时间为２４ 点。
A.正确
B.错误
[简答题]《关于修改济南铁路局<车票实名制管理办法><互联网售票暂行办法>和<电话订票组织管理办法>的通知》中规定旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件时，可以办理挂失补车票手续吗？
