更多"[多选题] ( )关于个人客户挂失业务,下列说法正确的是:"的相关试题:
[单选题]关于个人资信证明业务说法错误的是( )
A.资信证明书中严禁出现与我行业务无关及我行难以确认的内容。
B.对已被依法止付、冻结、挂失及用于其他担保的存折/存单需办理存款证明业务。
C.客户在我行柜台办理资信证明业务时,需凭本人有效身份证件方可办理。
D.个人资信证明业务当事人以为境内居民及持有合法证件的非居民。
[多选题]受理客户挂失业务凭证、印鉴、支付密码器等业务时，经办人员应查询客户账户通兑情况，在受理客户挂失申请的同时以电话和邮件形式通知（ ）。
A.所属分行营业部主管
B.所属客户经理及团队
C.所属的会计结算部主管
D.所属分管行领导
[多选题]关于个人外汇买卖业务说法正确的是( )。
A.目前我行个人外汇买卖业务为实盘交易方式
B.交易对象仅限于境内个人
C.网上交易、电话交易、手机银行交易的受理时间为周一早7:00至周六凌晨4:00,其间24小时不停
D.有即时交易和委托交易两种方式
[多选题] 以下关于个人客户管理的说法正确的有：（ ）。
A.对个人客户的各项信息进行增加、 修改、 查询、 删除等操作；
B.维护各信贷业务机构、 人员与个人客户之间的信贷关系；
C.辅办客户经理只能进行查询操作；
D.辅办客户经理可以进行增、 删、 改、 查操作。
[多选题]关于个人大额存单业务客户身份识别要点说法正确的有( )
A.核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实,是否在有效期内,是否为客户本人
B.对于客户身份证件为二代居民身份证的,应进行联网核查;对于客户身份证为其他有效身份证件的,应按规定要求客户出示相应佐证
C.查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符,是否与大额存单业务管理系统显示的客户基本信息相符
D.个人大额存单业务必须由客户本人前往营业网点办理,不得代办。
E.
[多选题]关于金融社保卡挂失业务下列说法正确的是( )。
A.金融社保卡口挂可以在我行办理 也可在社保办理。;
B.客户在社保办理口挂 系统自动将挂失信息发送给我行 我行无需操作处理。;
C.我行办理口挂成功后 系统自动将挂失信息发送社保系统 进行社保功能的口头挂失。;
D.金融社保卡的书挂由社保发起 社保系统将书挂信息发送我行后 系统自动进行金融功能的书挂。
[多选题]办理挂失业务，以下说法正确的是（ ）
A.委托他人代理挂失手续的，仅限于挂失申请手续；挂失到期后，存款人因特殊原因无法前往银行办理的，可出具委托书，由2名银行工作人员上门核实存款人身份后进行办理。
B.代理挂失申请手续时，代理人除持存款人本人身份证件原件及复印件外，还必须出具代理人的身份证件原件及复印件。
C.口头挂失有效期三天,超过三日口挂将会自动失效。
D.口头挂失、撤销口头挂失、正式挂失业务可以跨网点办理，取消正式挂失必须回原挂失网点办理。
[单选题] 关于挂失业务,下列说法错误的是:()
A. 存款单位的密码失密或印鉴遗失、损毁,必须持单位公函,向开户银行办理挂失。
B. 挂失补单(折)或挂失销户手续可由代理人凭挂失申请书办理。
C. 票据遗失,应向银行挂失止付并进行公示催告和诉讼。
D. 办理个人存款凭证正式挂失业务,必须核实存款人有效身份证件。
[单选题]下列关于个人理财业务客户身份识别要点说法错误的是( )
A.核对身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实,是否在有效期内,是否为客户本人。
B.个人客户理财业务的柜面签约或柜面购买可以由他人代为办理。
C.对于客户身份证件为二代居民身份证的,应进行联网核查,并留存身份证复印件、影印件或电子影像;对于客户身份证为其他有效身份证件的,应按规定要求客户出示相应佐证。
D.查验客户填写的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否与客户提交的身份证件或者其他身份证明文件相符,是否与理财销售系统显示的客户基本信息相符。
[单选题]下列关于个人理财业务查询说法错误的是（ ）。
A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询
B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息
D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务，实现借记卡、存折、存单的书面挂失，借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[单选题]关于个人账户补磁业务 说法正确的有( )
A.该业务可在任意网点办理
B.京卡补磁业务允许代办
C.无论有密还是无密介质 补磁均无需输入密码
D.受理客户补磁业务时 无论是否为密码账户 均无需客户出示有效身份证件
[单选题]客户办理线上挂失业务系统生成业务成功通知后向客户预留的联系方式发送（ ）。
A.挂失提示信息
B.丢失信息
C.ETC产品信息
[单选题]以下关于个人网上银行业务的说法中错误的是( )
A.柜员为客户办理开通对外转账权限、开通网上消费支付权限、追加或变更身份确认工具和重置密码等重要变更事项,必须通过验密方式验证原账户是否为客户本人所有。
B.客户本人未到营业网点的情况下,柜员为客户办理网上银行注册业务,应报网点负责人审核,网点负责人审核同意的应在申请表上业务主办(或主管)签章栏签字或盖章。
C.柜员办理个人网上银行注册业务,应通过复印、扫描等有效方式留存一份客户身份证件的复印件或影印件。
D.业务主办(或主管)应审核申请表上打印的U盾或电子银行口令卡介质凭证号和发放给客户的介质序号是否一致。
[判断题]客服经理受理挂失业务,审核客户身份证件无误、挂失申请书完整正确后,根据客户提供的存款凭证,使用相关查询交易,确认客户申请密码调整的账户是否真实有效,账户状态是否正常,存款是否未被支取。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题客服经理受理挂失业务,审核客户身份证件无误、挂失申请书完整正确后,根据客户提供的存款凭证,使用相关查询交易,确认客户申请密码调整的账户是否真实有效,账户状态是否正常,存款是否未被支取。
A.正确
B.错误
[多选题] ( )对于信用卡挂失后找回且未办理挂失新开的客户,对于在营业网点的挂失业务,可通过( )办理撤销挂失。
A.营业网点
B.原挂失网点所在地发卡机构
C.发卡机构
D.原挂失网点
