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[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定:在铁路运输过程中,旅客发生身体伤害的,索赔时效从( )的次日起算。
A.购票
B.乘车
C.发生事故
D.到站
[单选题]在铁路运输过程中,旅客发生身体伤害的,索赔时效从( )的次日起算。
A.购票
B.乘车
C.发生事故
D.到站
[判断题]使用铁路乘车卡的旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时,铁路运输企业应当记录其有效身份证件和乘车卡号码。
A.正确
B.错误
[判断题]客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A.正确
B.错误