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[单项选择]发售软座客票，最远至（）。
A. 旅客下车站
B. 旅客换车站
C. 本次列车停点站
D. 本次列车终点站
[单项选择]包用客车、豪华列车的服务费，按车票票价（）核收。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
[单项选择]一导游员按计划带团到火车站乘车时，发现计划中是软卧车票，而拿到的却是硬卧车票。在这种情况下，导游员应该怎么办（）
A. 将错就错，不要追究以免耽误时间
B. 若有人发现就解释一下，没人发现就将错就错
C. 一切让领队负责，由领队负责解释和道歉
D. 退还软、硬卧差价部分给客人
[填空题]旅客购买卧铺票，必须有软座或硬座客票，乘坐快车时还应有（）。
[单项选择]包用娱乐车使用费，每日每辆（）元（不足1日按1日核收）。
A. 349
B. 501
C. 653
D. 1002
[单项选择]包用餐车合造车使用费每日每辆（）元（不足1日按1日核收）。
A. 349
B. 501
C. 653
D. 1002
[单项选择]开行旅游专列，编组中软座、软卧辆数超过载客辆数的（）时，按全列标记定员核收票价。
A. 1/2
B. 1/5
C. 1/4
D. 1/3
[单项选择]包用公务车、高级软卧车的停留费每日每辆（）元。
A. 501
B. 653
C. 850
D. 1002
[判断题]汽车客票按不同的营运方式分为班车客票、旅游客票、出租客票和包车客票以及电脑票和手工票。
[单项选择]联运客票上应载有：发站和到站名称、印制的客票号码、径路、车厢等级、客票票价、客票有效期、发售客票的（）。
A. 发车时刻
B. 联运站名
C. 铁路名称
D. 铁路局名称
[单项选择]违章使用乘车区间跨铁路局的临时定期乘车证，应按规定计算核收票价，最低核收票价为（）元。
A. 200
B. 150
C. 100
D. 50
[单项选择]棚车代用客车时，客票票价按硬座客票（）计算。
A. 40%
B. 半价
C. 30%
D. 60%
[单项选择]对于停业、歇业及连续（）无客票销售记录的客票代售点应在5日内收回结余客票，待合同到期后不再续签并退还服务保证金。
A. 45天
B. 30天
C. 60天
D. 90天
[单项选择]CRH动车组一等软座的车种代码为ZY，二等软座的车种代码为（）。
A. EDR
B. RE
C. ED
D. ZE
[单项选择]客票的有效期：客票自旅行开始之日起，（）
A. 一年内有效
B. 半年内有效
C. 三个月内有效
[多项选择]客票是旅客乘机和交运行李的凭证，客票内容包含（）。
A. 航班号和座位等级
B. 始发站和目的站
C. 座位号
D. 旅客姓名
E. 登机口号
