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[判断题]对于B2B快付业务中涉及的客户投诉，如信息中心分析为第三方支付平台或商户问题，各一级分行需做好与第三方支付平台或商户的沟通，并引导客户联系第三方平台或商户解决。（）
[多项选择]“B2B快付”业务第三方平台商户接入主要包括以下流程：（）
A. 平台商户准入
B. 合作协议签署
C. 接口开发与准生产测试
D. 平台商户维护与服务开通
[判断题]中银快付服务统一纳入中国银行B2C网上支付管理，对于符合审批条件的商户，既可开通网银支付，也可开通中银快付服务。（）
[多项选择]对于B2C协议支付商户准入，除遵循中国银行网上支付业务手册（2011年版）》相关要求之外，还应满足以下要求：（）
A. 根据《中国银行网上支付业务手册（2011年版）》“商户风险评级”标准，申请协议支付的商户，评分等级应为二级（即680分）以上。
B. 商户网站应有严格的客户身份认证机制，除用户名与静态密码之外，至少应包括一种第二因素身份认证方式，并根据不同认证方式采取相应的限额机制。
C. 商户应保证使用协议支付的客户应为商户网站的实名用户，且协议支付的业务范围仅限于实物类交易或航旅类交易。
D. 商户应对其合作的二级商户加强管理，并向我行提供商户管理的相关管理规定文本。
[判断题]中银快付与网银支付可开通在一个商户号下，也可分别开立商户号。（）
[判断题]B2B快付平台商户准入标准为60分。对于商户评估得分在60分以下的，不接受商户B2B快付服务的开通申请。（）
[判断题]银关通电子保函业务即网上支付海关税费担保业务，是中国建设银行在银关通业务的基础上，向海关提供对进出口企业在法定期限内，通过网上支付海关税费进行担保的一项保证业务。（）
[多项选择]下列关于“B2B快付”业务保证金缴纳说法正确的是：（）
A. 保证金交纳比例为商户上年度网上支付交易额的1%至2%
B. 保证金最高暂不超过100万元
C. 保证金缴纳额需每年根据平台商户上年度交易额进行动态调整
D. 平台商户无需交易保证金
[单项选择]企业准备在中国光大银行开通网上担保支付业务须先开通如下哪项业务（）
A. 银关保
B. 银关贷
C. 银关通
D. 法人透支帐户
[多项选择]下列关于“B2B快付”故障业务处理说法正确的是：（）
A. 柜员应于每个工作日营业时间内至少两次对支付故障待处理业务进行查询，并及时对落地业务进行处理
B. 柜员可通过“手工处理—普通支付故障待处理”对故障业务进行再次联机处理
C. 造成“B2B快付”业务故障的原因一般是系统或通讯
D. “B2B快付”故障业务无需柜员手工处理
[填空题]对于网上支付，银行的参与是必需的，网上支付系统必须借助（）以及（）才能最终得以实现。
[多项选择]网上支付业务涉及到银行系统包括（）。
A. BANCS
B. OFP
C. BNMS
D. 支付网关
[单项选择]对于信用评级等级为（）及以上的企业通过网上支付方式申请缴纳的进出口税费，可以办理先放后征业务。
A. AAA级
B. AA级
C. A+级
D. A级
[填空题]电子商务业务系统分为支付型业务和（）业务。
[多项选择]以下对于担保支付业务的授信风险控制内容描述正确的是：（）
A. “税费担保支付”授信必须纳入我行对客户的统一授信管理以及占用客户短期授信总量，并严格按照《中国银行股份有限公司电子支付税费担保业务操作规程（2011年版）》相关管理规定执行，严格防范授信风险。
B. “电子支付税费担保”分项授信额度必须专门切分使用，严禁与用于柜台支付海关税费的税费担保混用或调剂使用。
C. 各行国际结算部门负责“税费担保支付”授信额度管理，严格落实该额度生效的各项法律手续，若有变更应负责按规定及时通知本级电子银行部门。
D. 担保支付业务项下一旦确认发生垫款，一级分行电子银行部门不得在客户未偿还垫款及相关费用的情况下申请重新启动服务。
[单项选择]网上支付业务中，商户利用商户端的功能下载网上支付的对账单并逐笔进行对账，如发现不符，应由银行（）部门与商户进行业务核对。
A. 一级分行银行卡业务主管部门
B. 一级分行电子银行业务主管部门
C. 总行银行卡中心
D. 总行电子银行部
[多项选择]网上支付业务涉及到银行系统包括以下（）系统。
A. EACQ
B. BANCSLink
C. BNMS
D. 支付网关
[单项选择]我国最早推出网上支付业务的商业银行是（）
A. 中国银行
B. 建设银行
C. 招商银行
D. 工商银行
