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[多选题]阳光理财机构客户理财产品需要客户在我行开立对公结算账户，并在营业网点根据购买产品种类签署相关协议、产品说明书、风险揭示书、客户权益须知、产品合同等，其中（）、（）需客户经理或产品经理签字确认
A.理财协议书
B.产品说明书
C.风险揭示书
D.客户权益须知或业务申请书
[多选题]客户经理许某行侠仗义，某日其朋友到其所在的营业网点购买理财产品，许认为银行的产品收益太低，将其介绍给了长期从事高利借贷的张三丰以获取高利，为此张三丰送了许某一条利群香烟以示感谢，下列表述正确的是（ ）。
A.许某利用我行的经营场所从事了与我行经营管理无关的活动
B.许某充当了资金中介，应严厉禁止
C.许某介绍他人参与民间融资，属严重违规行为，应严肃处理
D.许某组织了民间融资，必须严肃处理
[单选题]本行在营业网点或官方网站建立理财产品信息查询平台，收录全部在售及存续期内( )理财产品的基本信息。
A.公募
B.私募
C.公募及私募
D.预期收益型
[判断题]网点销售专区、录音录像，是指我行在营业网点面向个人消费者销售自有理财产品和代销产品，应实施销售专区录音录像管理，对每笔产品销售过程进行同步录音录像。
A.正确
B.错误
[判断题]产品销售专区管理及录音录像，是指银行业金融机构在其营业网点销售的全部自有理财产品和代销产品（以下简称‘产品’），应实行专区管理，并实施全程同步录音录像。（）
A.正确
B.错误
[单选题]11.商业银行只能通过本行渠道的营业网点和电子渠道销售理财产品；
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[判断题]客户办理个人购买实物黄金证明时，需持黄金实物及记载实物黄金交易记录的银行卡办理。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些省内客户办理实名需至归属地营业厅办理？
A.非实名客户
B.待确认客户
C.套卡客户
D.部队客户
[判断题]客户申请办理个人购买本外币理财产品证明和个人本外币理财产品交易记录证明时，需持记载本外币理财产品交易记录的银行卡或存折办理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[单选题]宽带续包年客户需实名制办理，非实名制客户需（）。
A.拆机重装
B.先做资料补录
C.停机
D.拆机
[判断题]融合套餐户主成员都不可以过户。客户一定要办理需先取消融合套餐B计划后才能办理过户。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户申请办理（ ）业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[判断题]1.173. 第173题
客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[判断题]开放式产品赎回需客户主动办理赎回申请操作
A.正确
B.错误
