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[单选题]绩效面谈的质量和效果主要取决于（）。
A.考评双方的心理状态
B.是否成立了员工绩效评审委员会
C.考评双方对绩效管理制度的理解
D.考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度
[判断题]( )从绩效面谈的具体内容上看，它包括绩效计划面谈.绩效监督面谈.绩效指导面谈和绩效总结面谈。
A.正确
B.错误
[多选题]根据面谈内容的不同．绩效面谈可以区分为( )。
A.绩效计划面谈
B.绩效提高面谈
C.绩效指导面谈
D.绩效总结面谈
E.绩效考评面谈
[判断题]( )绩效反馈面谈一般包括绩效反馈面谈准备和绩效反馈实施。
A.正确
B.错误
[判断题]原始开车时,钝化效果不会造成塔体腐蚀。
A.正确
B.错误
[判断题]车辆涉水后，制动器的制动效果不会改变。( )
A.正确
B.错误
[单选题]358.BJ012 关停井利用油水再分布和压力恢复的时机,适时注汽,改善吞吐效果的注汽方式为（ ）。
A.优势注汽
B.间歇注汽
C.分层注汽
D.一注多采
[多选题]贷款申请受理过程中，初次面谈前，调查人员应当准备的面谈工作提纲内容应包括（）。
A.客户私人信息
B.客户总体情况
C.客户信贷需求
D.拟向客户推介的信贷产品
E.客户详细信息
[单选题]面谈是审核员收集信息的一个( ).应该在条件许可时以适合于被面谈人的方式进行。
A.重要方法
B.必要方式
C.关键内容
D.工作内容
[多选题]在倾听过程中，掌握时机有效地向客户提问可以起到事半功倍的效果，有效提问的好处在于（ ）。
A.有利于把握客户需求
B.有利于保持良好的客户关系
C.有利于掌控谈判进程
D.有利于减少与客户之间的误会
[单选题] 重点团队面谈法是培训需求分析的重要方法之一。下列哪一项不是重点面谈法的优点?( )。
A. 不必和每个员工逐个面谈
B. 是对面谈法的重要改进,花费时间和费用相对较少
C. 对于协调员和组织协调者的要求较高
D. 能够进行多方交流和充分讨论
[单选题]认证机构评价认证人员可采取面谈的评价方法。面谈可有助于询问出人员的知识技能方面的信息还可以用 来评估其( )。
A.语言、沟通和人际能力
B.交流、观察及管理技能
C.沟通和交流能力
D.知识、表达技能
[判断题]购房贷款的贷前调查人必须至少直接与保证人面谈一次，通过面谈了解情况、告知其担保责任与履行的方式，并将谈话内容作书面面谈记录，由贷前调查人和保证人当面签字后存档作为贷款审批依据。
A.正确
B.错误
[单选题]认证机构评价认证人员可采取面谈的评价方法。面谈可有助于询问出人员的知识技能方 面的信息还可以用来评估其( )o
A.语言、沟通和人际能力
B.交流、观察及管理技能
C.沟通和交流能力
D.知识、表达技能
