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[多项选择]个人融易贷“借款人”是指因临时性消费或生产经营需要申请本贷款业务的自然人，包括（）
A. 符合我行优质个人贷款客户标准的存量个人二手房抵押（含抵押循环）贷款客户及已办完抵押登记手续的房屋按揭类个人贷款客户（含个人住房公积金贷款客户）
B. 结算资金归行率达到规定比例的优质法人客户（包括个体工商户或中小企业客户）的主要自然人股东或实际控制人（自然人）
C. 存量授信业务的公司客户的高级管理层
D. 与我行无任何业务关系的国家公务人员
[单项选择]食品原料采购数量一是依据（）的请购单，二是依据食品仓库提出的请购单。
A. 冷菜间
B. 面点间
C. 烧烤间
D. 厨房统一提供
[单项选择]（）根据审批后的请购单编制订购单，订购单必须经授权审批人员审批之后才能发出。
A. 验收部门
B. 采购部门
C. 仓库管理部门
D. 会计部门
[单项选择]签购单第一联由（）留存。
A. 顾客
B. 服务单位
C. 税务机关
D. 航天信息
[单项选择]签购单第二联由（）留存。
A. 顾客
B. 服务单位
C. 税务机关
D. 航天信息
[单项选择]领购单位第一次领购重要空白凭证，应当使用由分行指定的集中开户复审部门加盖（）且直接递送的领购单。
A. 会计业务专用章
B. 账户管理专用章
C. 结算专用章
D. 业务受理章
[填空题]消费税条例中“在我国境内”指的是生产、委托加工和进口属于应当征收消费税的消费品的（）在境内。
[多项选择]请购单应由（）等部门的有关人员填写，送交采购部门，申请购买商品、劳务或其他资产的书面凭证。
A. 采购部门
B. 产品制造
C. 会计部门
D. 资产使用
[单项选择]特约商店接受的信用卡签购单是以（）作保证的。
A. 商业信用
B. 银行信用
C. 保险公司担保
D. 顾客抵押金
[多项选择]对单位客户出售凭证时，开户营业机构需对客户“凭证领购单”进行审核，包括（）。
A. 审核领购单位的名称账号是否相符，核对印鉴是否正确无误。
B. 确定领购单位领购人，发现疑问应向凭证领购单位联系确认。
C. 如客户申领凭证为该单位账户启用后的第一笔支付业务，应确认“凭证领购单”上是否有分行加盖的“账户管理专用章”。
D. 根据客户的结算情况，判断客户申领凭证的数量是否在合理范围之内。
[单项选择]营业机构在处理确认查询业务时，提供的签购单影印件规格应不小于原始交易凭证的（）。
A. 0.5
B. 0.7
C. 0.8
D. 1
[判断题]目前，外资非银行金融机构获准在中国境内开展汽车消费信贷业务。
[单项选择]绿卡通卡的主账户是（）。
A. 人民币活期结算
B. 整存整取
C. 活期结算账户
D. 通知存款
[简答题]肯德基以回头率划分消费者，其中重度消费者是1个星期来1次的；中度消费者是大约1个月来1次；而半年来1次的算轻度消费者。重度消费者占肯德基客户的30％－40％，对于他们来说，肯德基和他们所喜爱的环境氛围以及生活习惯相联系，逐渐成为他们生活中的一部分。对重度消费者，肯德基的策略是要保有他们的忠诚度，不让他们对产品以及服务失望，肯德基经常进行产品创新，不断迎合客户对于新奇口味的追求。对于轻度消费者，在调查中发现很多人没有光临肯德基店的最大一个原因就是便利性，虽然肯德基在中国分店远远超过麦当劳，但中国市场巨大有很多地区没有渗透进去，他们便通过不断地开店来实现。请分析肯德基的客户划分。
[单项选择]绿卡通卡可申请副卡最多（）张
A. 3
B. 4
C. 5
D. 10
