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[单选题]关于沟通的意义错误的是 ( )
A.有助于建立良好的医患关系
B. 有助于提高经济效益
C.是整个医疗过程的需要
D.增加生活的幸福感
[单选题]关于沟通的作用错误的是?( )
A.促进人的成长
B.满足人的生理需要
C.帮助学习
D.发展人际关系
[单选题]以下关于人际沟通的叙述错误的是:( )
A.沟通是一切人际关系的前提和基础
B.不同的文化背景、人格特征及社会地位会在很大程度上影响双方的沟通
C.一个完整的沟通过程是由五个基本要素构成的
D.人际沟通是双向、相互作用、动态、连续、不断变化的过程
[单选题]关于健康档案的意义说法错误的是
A.可以满足居民卫生服务需求
B.为社区卫生规划提供依据
C.以疾病为中心,可以更好地提供诊断依据
D.评估社区卫生服务水平的重要指标
E.为教学和科研提供信息资料
[单选题]关于设备更新改造的意义说法错误的是( )
A.设备更新改造是企业维持再生产的必要条件
B. 利于提高企业综合经济效益
C.有利于推动企业由以外延为主的扩大再生产转向以内涵为主的扩大再生产
D. 以上说法都不对
[单选题] 关于健康档案的意义,下列说法错误的是
A.满足社区居民疾病治疗的需求,开展和完善社区护理服务
B.为社区卫生规划提供依据
C.评估社区卫生服务水平的重要指标
D.为教学和科研提供信息资料
E.为司法工作提供资源
[单选题]关于使用微信与客户沟通，下面说法错误的是：
A.客户一般不愿意，怕你骚扰他
B.拓宽客户接触公司产品的渠道
C.了解客户的兴趣爱好
D.保留客户的联系方式
[单选题]关于胸膜腔负压生理意义的叙述，错误的是
A.A:保持肺的扩张状态
B.B:有利于静脉回流
C.C:维持正常肺通气
D.D:使中心静脉压升高
E.E:胸膜腔负压消失可导致肺塌陷
[单选题]以下关于与客户沟通时眼神的描述，错误的是 。
A.注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听
B.与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜
C.与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点
D.在递接物品时，应注视客户的眼睛
[单选题]关于个人贷款的意义，下列说法错误的是（）。
A.为商业银行带来利息收入和服务费收入
B.帮助银行消除风险
C.对商业银行调整信贷结构、提高信贷资产质量起到促进作用
D.为实现城乡居民的有效消费需求起到融资作用
[单选题]关于铁路运输设备对行车安全的意义说法错误的是( )。
A.运输设备是完成运输任务的物质基础
B.运输设备是完成运输任务的精神基础
C.质量良好的设备是安全生产的重要保证
D.防止事故或减免事故损失
[单选题]关于推行ISO14000的意义下列说法中错误的是()。
A.企业建立环境管理体系有法可依
B.减少各项活动所造成的环境污染,节约资源,改善环境质量
C.促进企业和社会的跨越式发展
