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[多选题]个人网上银行客户可使用哪些要素登录网上银行（ ）。
A.昵称
B.账号
C.手机号
D.证件号
[多选题]专业版手机银行客户可以使用的业务功能包括( )。
A.转账汇款
B.定活互转
C.账户查询
D.账户管理
[单选题]关于个人网上银行客户正确使用U盾的描述错误的是:( )
A.U盾应从我行或指定的合作机构获得。
B.持有U盾的客户应妥善保管U盾及密码。
C.客户在网上银行办理相关业务时,应按照系统的提示将U盾插入计算机,在系统返回交易成功的信息后,及时将U盾从计算机上拔出。
D.客户登录网上银行时应插入U盾,退出网上银行后及时拔出U盾。
[判断题]账户挂失是指个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能或人工服务进行挂失, 非注册客户不可以使用电话银行办理挂失。
A.正确
B.错误
[判断题] 不允许银行员工借用客户资金,但银行员工可出借资金给客户使用。
A.正确
B.错误
[判断题]办理手机银行业务时应确认手机银行号码为客户本人使用。
A.正确
B.错误
[判断题]企业版智e通只支持网银渠道使用，不支持手机银行客户端渠道使用。
A.正确
B.错误
[单选题] ( )是指厅堂内为客户演示网上银行、手机银行,引导客户使用智能柜台等机具办理现金存取、转账汇款、签约业务、缴费、购买理财产品等金融服务的区域。
A. 电子银行体验区
B. 咨询引导区
C. 非现金区
D. 理财销售区
[多选题]客户在使用手机银行蓝牙key无法正常使用时（）。
A.将蓝牙key关机
B.将手机银行退出并关闭后台应用
C.重新将蓝牙key开机
D.登录手机银行再次进行操作
[判断题]SS4G型机车如果牵引风机通道里没有风，牵引风速隔离后，会造成牵引电机、整流装置烧损。
A.正确
B.错误
[单选题]为了方便客户使用,个人网上银行提供批量转账汇款功能,使用该功能客户可将我行客户工具软件事先编辑好的转账汇款文件从本地上传,成批发送到我行处理。关于该业务以下说法正确的是( )
A.一批指令支持的最大笔数是30笔,仅支持工行系统内的同城指令。
B.一批指令支持的最大笔数是50笔,仅支持工行系统内的同城指令。
C.一批指令支持的最大笔数是30笔,可以支持工行系统内同城、异地指令。
D.一批指令支持的最大笔数是50笔,可以支持工行系统内同城、异地指令。
[多选题]个人客户拨打96888自助申请成为电话银行非注册客户，可以使用电话银行哪些功能？（ ）
A.余额查询、明细查询、开户行查询
B.卡内定期查询
C.短信查询
D.个人贷款查询、口头挂失
[多选题]个人客户通过营业网点签约电话银行成为个人注册客户，可以使用电话银行哪些功能？（ ）
A.余额查询、明细查询、开户行查询
B.卡内定期查询、卡内定活互转
C.短信开通、短信查询
D.手机充值、固话充值
E.个人贷款查询、口头挂失
[判断题]客户经理可以对尚未开通手机银行的的客户使用白名单功能授信。
A.正确
B.错误
