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[单选题]线路中断时，收货人要求取消托运，将行李、包裹运回发站的，应如何处理？( )
A.退还全部运费
B.核收发站至停止运行站间的运费
C.核收发站至停止运行站间的往返运费
D.不足起码运费时，核收起码运费
[单选题]当有汞（水银）溅失时，应如何处理现场?
A. 用水擦
B. 用拖把拖
C. 扫干净后倒入垃圾桶
D. 收集水银，用硫磺粉盖上并统一处理
[多选题]行李、包裹重量以（ ）为单位，每张行李包裹起码运费为（ ），行李包裹起码重量（ ）。
A.1千克
B.5千克
C.1元
D.0.5元
[判断题]行李、包裹重量以1千克为单位，不足1千克进为1千克，每张行李包裹起码运费为1元，行李包裹起码重量5千克。
A.正确
B.错误
[单选题]行李包裹逾期运到时，收货人可以要求支付违约金，但请凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起()日以内提出。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行李从运到日起，包裹从通知日起，满（）日无人领取，经公告满（）日后仍无人认领即为无法交付的行包。
A.30
B.60
C.90
D.120
[单选题](单选) 当有汞（水银）溅失时，应如何处理现场? （ ）
A.用水擦
B.用拖把拖
C.扫干净后倒入垃圾桶
D.收集水银，用硫磺粉盖上并统一处理
[多选题]《铁路行李包裹损失处理规则》中铁路行包损失处理工作应贯彻（）方针。
A.预防为主
B.及时处置
C.优质服务
D.高度负责
[单选题]《铁路行李包裹损失处理规则》行包损失分（）类
A.三
B.四
C.五
D.六
