[单选题] 投诉处理人员应本着（ ）、实事求是、合规合理原则，有效地判断用户的投诉问题，切勿加入个人情绪和好恶，中立客观地解决问题。(标准分:2.0)
A.互帮互助
B.避免争辩
C.公平公正
D.态度诚恳

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