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[单项选择]基本物流服务的内容不包括（）。
A. 运输
B. 仓储
C. 包装
D. 完成特殊订单
[多项选择]第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。
A. 可得能力
B. 可靠能力
C. 作业完成能力
D. 提供物流服务能力
[多项选择]指标设计与应用合理化的步骤为基本物流服务能力包括（）。
A. 进行客户调查
B. 内部审计
C. 确定服务目标
D. 设计监控系统
[判断题]物流服务水平是一个静态标准，客户物流服务水平一经确定，就基本不变了。
[多项选择]供应物流基本过程包括（）。
A. 获取资源
B. 到厂物流
C. 厂内物流
D. 回收物流
E. 生产物流
[多项选择]从广义上来说，物流中心信息系统的基本作业内容包括（）。
A. 客户服务
B. 入出库作业
C. 仓储作业
D. 拣选作业
E. 配送作业
[多项选择]第三方物流的基本特征包括（）
A. 是合同导向的一系列服务
B. 是个性化物流服务
C. 要求各方建立战略合作关系
D. 以现代信息技术为基础
[简答题]选聘物业服务企业工作方案》主要内容应当包括选聘标准和选聘方式。其中选聘标准和选聘方式分别包括什么内容。
[多项选择]保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。
A. 延交订货数
B. 已取消的订货数
C. 装运短缺数
D. 货损索赔数
[简答题]道路客运服务质量标准体系包括哪些？他们具体分别包括哪几项内容？
[多项选择]物流系统的基本效用包括（）。
A. 物质效用
B. 时间效用
C. 空间效用
D. 形质效用
E. 极化效用
[多项选择]物流信息的基本原理包括（）。
A. 可得性
B. 精准性
C. 及时性
D. 先进性
E. 柔性与合适形式
[多项选择]合理组织生产物流的基本要求包括（）
A. 做到物流过程的连续性
B. 做到物流过程的平行性
C. 做到物流过程的适应性
D. 做到物流过程的比例性
