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[判断题]贵宾版网上银行是在普通网银的基础上为一些优质客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属产品和在线即时通讯方式与客户经理实时交流的专属服务。
[单项选择]2008年，工商银行全新推出（），为优质个人网上银行客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属服务和专属产品。
A. 贵宾版个人网上银行
B. 个人网上银行预注册业务
C. 企业网上银行普及版
D. 银企互联
[判断题]三专五免”中三专是指为代发工资客户提供专属工资提示服务、专属薪资管家服务和专属各类增值服务等。（）
[单项选择]下列选项中，财富客户专属服务叙述不准确的是（ ）
A. “财”系列包括财富规划、资产管理和账户管理服务
B. “智”系列包括理财顾问和财富资讯服务
C. “尊”系列包括贵宾通道、专享费率和专属介质服务
D. “享”系列包括专享费率、环球金融和私人增值服务
[判断题]财富客户专属服务包含“财”“智”“尊”“享”。（）
[单项选择]信用卡集团客户服务专线（）是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话.
A. 4000095588
B. 4006695588
C. 4008795588
[单项选择]总行后批次中，个人网银“投资理财”服务下增加了“网上专属理财”服务，支持购买网上专属理财产品。客户可以通过（）账户类型购买该模块下的网上专属理财产品。
A. 活期一本通账户
B. 借记卡账户
C. 普通活期账户
D. 网上专属理财账户
[判断题]信用卡集团客户服务专线4008795588是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话。（）
[判断题]商友富专属理财产品是面向工银商友俱乐部会员发行，工商银行五星级以上客户均可购买。（）
[单项选择]工商银行于2008年3月正式开通了电话银行贵宾服务专线，为高端客户精心打造贵宾级专属服务，提供优质服务“绿色通道”，贵宾服务专线号码是（）。
A. 8006695588
B. 4006695588
C. 4008895588
D. 8008895588
[判断题]商友富专属理财产品是面向工银商友俱乐部会员发行，仅限持有工商银行商友卡、五星级以上客户通过商友卡购买。 （）
[单项选择]电子银行专属产品是指只在电子银行渠道实现的向市场提供的金融服务，如（）。
A. 基金
B. 外汇
C. B2C
D. 理财产品
[判断题]星级客户关系维护4+N的N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务（）
[判断题]星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）
[判断题]电子银行专属产品和渠道产品在全行产品中的占比接近50%。（）
[单项选择]福农灵通卡专属结算套餐是指，持卡客户享受每年（）笔（含）免费转账汇款的优惠服务。
A. 8
B. 10
C. 11
D. 12
