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[多项选择]与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在（）
A. 服务范围较小
B. 服务内容较为单一
C. 全程陪同游客游览、讲解
D. 专业性较强
E. 服务规范和流程较为简单
[多项选择]导游服务的纽带作用主要表现在（ ）。
A. 连接内外
B. 协调左右
C. 标志上下
D. 承上启下
E. 互相扩散
[多项选择]导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在（ ）。
A. 承上启下
B. 连接内外
C. 协调左右
D. 标志作用
[多项选择]外语导游员的服务工作具有涉外性，主要表现在（ ）。
A. 宣传中国
B. 帮助就地出口商品
C. 了解中国
D. 当好“民间外交家”促进民间交往
E. 促进中外旅行社的合作
[单项选择]导游服务虽然主要是进行文化传播，但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性，这是导游人员作为（ ）的社会角色的体现。
A. 讲解员
B. 宣传员
C. 推销员
D. 民间大使
[多项选择]涉外导游的政治意义主要表现在（ ）。
A. 为社会主义建设积累资金
B. 促进经济交流
C. 宣传社会主义中国
D. 发挥民间大使的作用
[多项选择]导游人员的技能素质主要表现在（ ）。
A. 独立工作能力
B. 语言知识能力
C. 组织协调能力
D. 导游讲解能力
E. 善于和各种人打交道的能力
[多项选择]导游服务质量标准主要有哪些（）
A. 体现游客愿望和保障安全
B. 安排合理和确保履约
C. 导游服务到位和导游人员良好的素质
D. 提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费
E. 正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
[多项选择]导游服务的作用主要有（ ）。
A. 扩散作用
B. 协调作用
C. 标志作用
D. 主导作用
E. 承上启下作用
[多项选择]导游服务的特点主要有（ ）。
A. 复杂多变
B. 独立性强
C. 诱惑性大
D. 经济性强
E. 跨文化性
[多项选择]导游服务的性质主要有（ ）。
A. 涉外性
B. 服务性
C. 经济性
D. 独立性
E. 跨文化性
[多项选择]中国导游人员的思想品德主要表现在（ ）。
A. 强烈的国际主义意识
B. 集体主义思想和乐意为人民服务的品质
C. 热爱旅游事业，尽职敬业精神
D. 情操高尚，作风正派
E. 严于律己，遵纪守法
[多项选择]导游服务的发展趋势主要有：（ ）
A. 导游人员的形象化
B. 导游内容的高知识化
C. 导游手段的科技化
D. 导游方法的多样化
[填空题]导游服务的作用表现为（ ）、（ ）、（ ）、（ ）
[单项选择]导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的（ ）进程。
A. 职业化
B. 商品化
C. 规范化
D. 法制化
[判断题]导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。（ ）
