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[多项选择]避免邮件被当作垃圾邮件的注意事项（）
A. 谨慎使用“抄送”和“暗送”
B. 精心制作标题
C. 设置“退订”链接
D. 加入白名单
E. 跟进退回的邮件
[简答题]如何检查邮件服务器和用户的外网邮件接收是否正常？
[多项选择]如何控制电子邮件（）
A. 固定时间处理邮件
B. 公私信件分开
C. 用系统的方法处理邮件
D. 时间充裕时再看
[单项选择]电子邮件地址如何组成？（）
A. 帐号名@邮件服务器域名
B. 邮件服务器域名$帐号名
C. 帐号名#邮件服务器域名
D. 邮件服务器域名#帐号名
[单项选择]在Word2007中使用邮件合并功能时，如何从邮件合并中排除某个人？（）
A. 在收件人列表中删除此人的所有信息。
B. 在您预览合并时，删除发送给此人的文档。
C. 使用“邮件合并收件人”对话框中的复选框。
[单项选择]在电子邮件系统中，收件人可以通过过滤进来的信息避免收到大量不想要的邮件。这种过滤工作可以通过以下哪项内容进行？（）
A. 公开系统
B. 人工神经网络
C. 专家系统
D. 智能代理
[单项选择]在向顾客报价时，报价单最好制作成（）文档既可以避免病毒，也不容易被客户的邮件系统误判为垃圾邮件或病毒邮件而拒收。
A. PDF
B. WORD
C. EXCEL
D. OLE
[多项选择]如何避免让自己超负荷运转（）
A. 明确关键职责和目标
B. 不去插手或介入不是自己分内的事和没能达到你的标准的事
C. 不要认为任何事情都非做不可
D. 学会说“不”
[单项选择]复制他人朋友圈如何避免折叠？（）
A. 删除几个字
B. 删除重新打
C. 内容头尾稍作修改
D. 添加内容
[填空题]按邮件种类的不同，邮件容器基本分为4个大类，即：普通邮件容器、航空邮件容器、（）和机要邮件容器。
