[判断题]《高铁车站服务质量规范》规定，给水作业完毕，向站台工作人员报告。
A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误

[多选题]高铁车站规范规定，高铁快运使用（）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
A.专用箱
B.纸袋
C.冷藏箱
D.集装袋

[多选题]高铁车站规范规定：高铁快件装车完毕后向列车长汇报集装件（）。
A.内容
B.装车位置
C.件数
D.形状

[多选题]高铁车站规范规定，（）设有儿童票标高线。
A.售票处
B.候车区（室）
C.出站检票处
D.补票处

[多选题]高铁车站规范规定，（）前设置黄色“一米线”，宽度10厘米。
A.售票窗口
B.自动售（取）票机
C.自动检票机
D.列车车厢门口

[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定，给水站根据给水方案配备给水人员，（）齐全，按指定线路提前到指定位置接送车，有人防护，同去同回。
A.工作器具
B.作业人数
C.防护用具
D.防护人员

[多选题]高铁车站规范规定，有旅客候车、乘降、进出站、（）等安全防范措施。
A.高铁快件保管
B.行包
C.装卸
D.搬运

[多选题]《铁路旅客服务质量规范》中：高铁中型及以上车站工作人员佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1cm处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、（）等内容。
A.部门
B.职务
C.年龄
D.工号

[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定，高铁车站夜间不办理客运业务时，可关闭（），但应对外公告。
A.站区所有服务处所
B.站区
C.站区相应服务处所
D.进出站口

[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定，中途站按给水方案补水，有注水口的挡板（），水管回卷到位（管头插入上水井内）。
A.打开
B.闭合
C.关闭
D.锁闭

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