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[多项选择]导游语言的运用原则是( )。
A. 正确
B. 清楚
C. 自然
D. 稳重
E. 灵活
[多项选择]导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的综合体。导游人员运用语言时要遵循的原则有( )。
A. 正确
B. 清楚
C. 全面
D. 生动
E. 灵活
[多项选择]导游语言作为行业语言有着自身的规范,导游语言要达到哪几项基本要求()
A. 正确
B. 清楚
C. 生动
D. 灵活
E. 流利
[多项选择]导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面()
A. 导游人员要思路清楚,重点突出
B. 导游人员讲解要音量合适
C. 导游人员发声要有特定频率,具有穿透力
D. 导游讲解要保证后排游客听得清楚,前排游客听得舒服
E. 导游讲解内容在变化中求发展
[多项选择]导游语言流利的基本要求主要体现在哪几方面()
A. 出口成章自流畅
B. 讲解内容正确
C. 阴阳风水讲解正确
D. 繁简适度多推敲
E. 导游讲解内容在变化中求发展
[多项选择]导游语言正确的基本要求主要体现在那几个方面()
A. 语音语法正确
B. 讲解内容正确
C. 阴阳风水讲解正确
D. 讲解观点正确
E. 讲解内容不能带个人情绪化和思想偏见
[多项选择]导游语言生动的基本要求主要体现在那几个方面()
A. 导游讲解出口成章
B. 讲解内容趣味化
C. 模拟场景戏剧化
D. 引经据典诗文化
E. 幽默风趣感情化
[多项选择]导游语言灵活的基本要求主要体现在那几个方面()
A. 因人、因地而异
B. 因时、因情而异
C. 灵活变化中求发展
D. 游客不同,文化背景各异
E. 景致不同,讲解内容各异
[判断题]导游语言是导游服务技能的重要组成部分,语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
[填空题]在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵循导游服务原则,即遵循( )原则、( )原则、( )原则和( )原则。
[填空题]导游人员按导游使用的语言分为( )导游和( )导游。
[判断题]熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。()
[多项选择]导游语言特点有哪些方面()
A. 服务性
B. 音乐性
C. 快慢适度
D. 包罗万象
E. 长期锻炼
[多项选择]导游服务原则中的A、ID、A、原则包括哪些()
A. I-------INTEREST兴趣
B. A、--------A、TTENTION注意力
C. D、------D、ESIRE欲望
D. A、-----A、C、TION行动
E. D、-----D、EA、R创意
[填空题]在实地口语导游时,导游人员要注意导游讲解的( )性原则、( )性原则和( )性原则、( )性原则,以求提高导游讲解水平。
[判断题]按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。( )