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[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：未按规定发放工作票等特殊车票，造成错误发放的情况。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：蓄意导致总部票务收益流失或侵占总部票务收益的行为。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：截留车票售卖谋利或给予他人使用导致总部票务收益流失的行为。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：故意使用他人密码操作票务设备。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[多选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》票务事件举报的方式有以下哪几种：
A.A、电话举报
B.B、书面举报
C.C、当面举报
D.D、邮件举报
[判断题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：故意使用他人密码操作票务设备。这种情况属于三类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：故意违规处理车票或操作设备进行谋利，导致票务收益流失的行为。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[判断题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：私自制作或使用钱箱支架钥匙，属于二类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：私自制作或使用自动售检票系统密钥卡。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值10万元以上30万元以下（含30万元）。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[判断题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：非票亭营业时间，违规进入票亭并违规使用票务设备。这种情况属于二类票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：票务事故责任人，在本人接受调查前，主动上报并陈述全部事实的，在处理时可根据情节给予减轻或免于处理。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：伪造账目、报表或用其他虚假填平账目，未造成票务收益损失或流失的行为。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：未按规定如实进行票务结算，侵占或截留车票、现金的行为。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：利用设备、票务规则（规章、通知）或教唆、协助他人实施损害总部票务收益的行为。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
[单选题]根据《运营事业总部票务稽查管理办法》：丢失非消费类密钥卡（含故障卡）。
A.A、一类票务事故
B.B、二类票务事故
C.C、三类票务事故
D.D、四类票务事故
