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[单选题]通过互联网消费者与消费者之间进行相互的个人交易，即消费者与消费者之间通过网络进行产品或服务的经营活动是( )。
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.C2D
[单选题]企业通过互联网向网络个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式是( )。
A.B2C
B.B2B
C.C2C
D.C2D
[单选题]消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿。
A.配送方
B.销售者或者服务者
C.交易平台提供者
D.总经销商
[判断题]直销企业通过直销员向消费者销售货物，直接向消费者收取货款，直销企业的销售额为其向消费者收取的全部价款和价外费用。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] ( )个人消费者之间通过网络平台实现交易的一种电子商务模式
A. B2C
B. C2B
C. B2B
D. C2C
[单选题]( )是指企业通过适当方式把商品(或劳务的信息传递给消费者,引起其兴趣和注意,激发其购买欲望,促进其购买行为的活动。
A. 促销
B. 分销
C. 广告
D. 推广
[判断题]591.在网络化时代，通过网络营销这种手段，产品的生产者会更多地直接面对消费者，原先的那种层层批转的中间商业机构的作用将逐渐淡化。
A.正确
B.错误
[单选题]在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内( )品牌。
A.接触
B.促销
C.体验
D.购买
[单选题] ( )是指企业努力使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌信息传播开来
A. 口碑营销
B. 饥饿营销
C. 情感营销
D. 互动营销
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过武力解决。
A.正确
B.错误
[多选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过( )途径解决。
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉,向人民法院提起诉讼
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
[多选题]消费者与经营者发生消费争议的,鼓励双方优先通过协商的方式达成和解。消费者也可以选择下列途径解决争议:( )。
A.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
B.向有关部门投诉
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向人民法院提起诉讼
[单选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪种途径解决( )。
A.要求退货
B.要求赔偿
C.与经营者协商和解
D.拨打110报警
[判断题]电子商务是间接性的经济活动，互联网缩短了企业与消费者的距离，无须通过中间环节。
A.正确
B.错误
[判断题]金融消费者通过中国人民银行分支机构进行投诉，可以采取匿名形式。
A.正确
B.错误
[判断题]企业出售无形资产和出租无形资产取得的收益,均应作为营业外收入。( )
A.正确
B.错误
