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[多选题]动车组列车通过( )等方式宣传旅客乘车信息，引导旅客自助服务。
A.图形符号
B.电子显示
C.广播、视频
D.服务指南
[多选题]动车组列车规范规定，动车组列车通过图形符号、（ ）等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量规范摘要，引导旅客自助服务。
A.电子显示
B.广播
C.视频
D.服务指南
[多选题]动车组列车车底临时更换旅客席位调整后席位状态包括：（ ）。应知应会-《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》
A.需置换席位
B.无需置换席位
C.未置换席位
D.已经置换席位
[多选题]动车组列车车底临时更换时，席位调整处理原则为（）。应知应会-《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》
A.高效便捷
B.公告及时
C.突出核心
D.协同配合
[判断题]动车组列车无座旅客不可享受动车组列车互联网订餐服务。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车包括动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A.普通旅客
B.旅游
C.临时旅客
D.市郊
[单选题]动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（ ）。
A.予以指责
B.予以制止
C.进行宣传
D.进行劝阻
[判断题]动车组列车驾驶室与旅客乘坐席间的门，有旅客时须锁闭。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》中动车组列车临时更换车底调度命令发布后，（ ）客票管理所应立即维护新车底相关数据，并做好售出席位置换工作
A.始发局
B.始发站
C.折返站
D.折返局
[填空题]动车组列车、特快旅客列车通过时应在（ ）办理。
[多选题]乘坐动车组列车时，允许旅客携带（ ）带入车厢。
A.重量20千克；长70厘米宽40厘米高20厘米的拉杆箱
B.重量1千克长度140厘米的旗杆
C.重量22千克；长50厘米宽30厘米高20厘米的木箱
D.重量10千克；长度120厘米的杆状物品
[判断题]动车组列车、特快旅客列车通过时原则上应在正线办理。
A.正确
B.错误
[判断题]持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。
A.正确
B.错误
