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发布时间:2023-10-13 23:09:24

[单项选择]以下对“因柜员操作错误原因需要调整客户属性“情况的处理要求描述不正确的是()
A. 客户需填写《特殊业务申请表》
B. 柜员填写客户属性调整审批表
C. 柜员将客户属性调整审批表递交给大社营业部初审
D. 营业部对提交资料审核无误后通过业务系统交易调整客户属性

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[多项选择]若柜员签到机构为非现金管理机构,以下对柜员日终处理时因柜员卡损坏或遗失导致无法正常签退的处理描述正确的有()
A. 由同机构其他柜员代该柜员打印交易流水清单,核对交易流水清单和原始凭证的一致性
B. 由同机构其他柜员执行"代理柜员轧账[109007]"交易检查该柜员物品箱现金余额与物理尾箱现金余额,核对正确后确认轧账结果并打印轧账单,将该柜员变更为"停用"状态
C. 再由同机构其他柜员执行"代理物品上缴[228101]"交易上缴该柜员的物品箱
D. 待物品箱上缴后即可向上级管理机构申请强制签退该柜员
E. 完成上述各项处理后,该机构可按正常流程进行机构签退
[简答题]客户贷款总账错误时如何定位错误原因并修复。
[单项选择]因银行原因造成客户网上银行交易错误,银行会计核算部门应在()工作日内进行账务差错调整。
A. 7天
B. 5天
C. 3天
D. 1天
[单项选择]即期结售汇业务由于客户操作错误需要取消的交易只能违约(即对交易进行反向平仓)不能撤销交易,违约造成的损失由()承担,收益由经办行与客户按商业原则进行分配。因经办行操作错误引起的交易可以申请撤销,产生的盈亏由()自负。
A. 客户、客户
B. 客户、经办行
C. 经办行、客户
D. 经办行、经办行
[判断题]法人信贷客户分为黄金客户、重点客户、优质客户、调整客户、限制客户和淘汰客户等六种客户类型。()
[单项选择]客户号变更时,提示“客户状态非正常”,操作错误的是()
A. 查看新证件号码下的该客户号是否被合并,如果处于被合并状态,先进行客户号解除合并交易,再做客户号变更。
B. 先随便新增一个客户号,进行客户号变更
C. 客户状态已销户,让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理
D. 客户状态睡眠,让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理
[单项选择]进行错账调整的交易处理时,对于隔日发现的现金错账(短款),能够查明原因的,客户前来解决时,以下操作正确的是()
A. 转账方式,操作“〔021010〕柜员长短款销账“处理。
B. 现金方式,通过“有(无)折转内部账“交易转入“其他应付款--待查错账“,再用“销账码总账转账—借方销账“核销“柜员短款“挂账。
C. 转账方式,通过“有(无)折转内部账“交易转入“其他应付款--待查错账“,再用“销账码总账转账—借方销账“核销“柜员短款“挂账。
D. 现金方式,经稽核岗出具稽核报告,操作“〔085045〕强制扣划“核销“柜员短款“挂账。
[多项选择]在下列()情况下,操作人员需要根据再生操作曲线调整再生操作。
A. 催化剂焦炭含量下降
B. 再生器内部氧含量控制指标上升
C. 反应苛刻度提高
D. 再生气量不变
[单项选择]以下对当天机构签退后营业机构因业务需要或其他原因要求重开行部的操作描述错误的是()
A. 营业机构填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)核心业务系统营业机构重开申请书》
B. 经会计主管审批后逐级申请联社(总行)运营管理部门
C. 在《柜员交接登记簿》做好相关记录
D. 经联社(总行)管理部同意后由系统操作员执行“机构重开“交易
[单项选择]工艺操作不当,釜温突然上升而引起精馏塔液泛,下列调整操作中错误的是()
A. 提高釜温
B. 停止塔顶采出
C. 停止或减少进料
D. 进行全回流操作
[填空题]板坯在经过粗轧R1道次后扣头的原因是可能R1水平需要调整、轧制线高度需要调整、上下辊辊径未匹配好、()。
[填空题]注册会计师确定了建议调整的不符事项和重分类错误后,应以()及时征求被审计单位对需要调整财务报表事项的意见。
[单项选择]由于原料带水,不需要调整的操作是()。
A. 联系调度查明带水原因
B. 原料罐脱水
C. 提高原料换热后温度
D. 原料带水严重可改出装置,装置内改闭路循环
[单项选择]客户经理在进行电话销售时要学会根据客户的情形来调整自己的语速和节奏,下面哪种处理方式是错误的?()
A. 对文雅的女士/小声、清晰
B. 对粗鲁怪异的客户/大声、热情、音调有影响力
C. 对自夸自大的客户/平稳、圆滑
D. 对厚脸皮、粗暴的客户/文质彬彬
[多项选择]焦炭塔翻四通阀后,需要调整操作的部位有()。
A. 分馏塔
B. 富气压缩机
C. 加热炉火嘴
D. 焦炭塔
[多项选择]结算套餐签约,客户签约信息有误需要调整的,可以修改内容包括()。
A. 合约生效日
B. 合约周期
C. 到期是否自动续约的设置
D. 套餐名称
[单项选择]如评级调查复核、审查、审查复核环节认为客户类型、客户规模、客户分类等要素错误,可通过系统()操作,将流程退回至开户行客户经理。
A. 返回主流程
B. 退出
C. 否决
D. 补充资料
[单项选择]焦炭塔翻四通阀后,不需要调整操作的部位有()。
A. 分馏塔
B. 富气压缩机
C. 加热炉
D. 焦炭塔
[单项选择]若旅游团晚点抵达,活动日程需要进行调整,下列说法错误的是()
A. 当晚的活动安排
B. 用餐的变更
C. 全部日程要重新调整
D. 第二天收到影响的项目安排

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