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[判断题]暴躁易怒则会导致心情不佳、情志内伤，以至各种身心疾病的产生。
[单项选择]如遇客人心情不佳，言语过激，也不应该流露不悦的神色，要以“（）”准则对待客人。
A. 顾客是上帝
B. 客人永远是对的
C. 得理也让人
D. 顾客至上
[单项选择]男，36岁。突发右耳鸣、听力下降3天，追问病史，三天前劳累后，又遇心情不佳，第二天即发右耳鸣、听力下降，耳鸣如风雷声，现上症加重，郁怒之后，耳鸣耳聋更甚，伴头晕，目赤面红，口苦咽干。本病最可能诊断为何病？（）
A. 风聋
B. 耳鸣耳聋
C. 暴聋
D. 脓耳
E. 耵耳
[单项选择]为了方便客人用餐，可将房内用餐菜单挂在门口，让客人填写，房内用餐菜单，译为（）。
A. menu
B. room service menu
C. room service
D. room menu
[简答题]“他的病或者因饮食不佳所致，或者因缺乏休息而造成的，经查是饮食不佳所致，所以，不是因缺乏休息而造成的。”这个推理属于何种推理？是否正确？为什么？
