更多"团队入住接待时，以下哪些你认为你酒店需要做的（）"的相关试题:
[单项选择]李某入住一家酒店，晚上喝了房间里的一瓶矿泉水，第二天结账发现矿泉水20元，李某认为矿泉水应该是免费提供，所以才喝的，酒店却说矿泉水已经在饮料单上明码标价，李某应该知道，双方发生争议。据查，该款矿泉水市场价为6元。酒店高价卖矿泉水的行为违反了《合同法》的（）原则。
A. 合同自愿原则
B. 合同公平原则
C. 诚实信用原则
D. 当事人法律地位平等原则
[简答题]什么是团队？你认为如何在企业建设高绩效的团队？
[简答题]某天，一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店，要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时，接待员告诉罗伯特先生，他的预订只有一天。现在又正值旅游旺季，第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒，强调自己让本地接待单位在为他的订房是明确要住两天的，订房差错的责任肯定在酒店。由此接待员与客人在总台成了僵持的场面。接待员改如何妥善处理此事？
[简答题]在某市的凯宾斯基酒店中，前台服务员Cherry遇到了这样一位客人——王先生，四天前入住于本酒店一商务客房，房租为686元/夜•间，预计入住的天数为两天，入住时缴纳了1400元的预付款。根据宾客的相关信息，在王先生入住于酒店两天后的上午，Cherry打电话到王先生的房间询问其具体离店时间，可王先生告诉Cherry，他的事情没有办完，因此要延迟离店。于是，Cherry要求王先生方便时到酒店前台续缴费以保证他能够继续顺利的住在该房间，王先生很痛快的答应了。然而，两天过去了，尽管Cherry又催了王先生两次，但仍未见其前来续费。Cherry很担心会出现宾客逃帐的现象，但又不能过于生硬与直白的催王先生缴费。如果你是Cherry，你会怎么办
[单项选择]入住酒店的客人可分为（）。
A. 四大类
B. 二大类
C. 五大类
D. 三大类
[单项选择]以下哪一项不被认为是建设有效项目团队的主要障碍（）
A. 团队成员有不同的优先考虑事项、兴趣、判断
B. 职责冲突
C. 团队成员缺乏对工作的投入
D. 分配给每位团队成员的办公空间
[简答题]宾客入住时询问该酒店是否安全，我们该如何解释？
[单项选择]团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。
A. 打开房门
B. 检查清楚
C. 将行李放到安全地方
D. 对房号并逐一分送行李
[单项选择]关于团队，以下说法正确的是（）
A. 成员之间互相依赖
B. 成员必须五人以上
C. 成员数量没有限制
D. 团队存在的时间必须在1个月以上
[单项选择]何某持额度2万元的泰隆信用卡入住开元大酒店，房费为500元/晚，收银员张某做了一笔1000元的预授权，则何某信用卡上的可用余额为（）
A. 20000元
B. 19500元
C. 19000元
D. 18500元
[简答题]有效的团队需要哪些能力？分析团队成员能力高低对团队绩效的影响：
[多项选择]关于项目团队，以下论述正确的有（）。
A. 是为了开发一种新的产品或服务而组成的工作团队
B. 其成员等级、能力无明显差异
C. 项目期内，要求团队成员全职工作
D. 其面对的任务一般是非重复性的
E. 为强化竞争意识，可按照成员个人贡献大小支付薪酬
[单项选择]一般认为，人体平衡的维持需要以下哪三个环节的参与（）
A. 前庭系统、视觉调节系统、身体本体感觉系统
B. 感觉输入、中枢整合、大脑平衡反射调节系统
C. 感觉输入、中枢整合、运动控制
D. 小脑共济协调系统、中枢整合、运动控制
E. 感觉输入、大脑平衡反射调节系统、小脑共济协调系统
[判断题]在创建项目团队时首先需要有明确的团队目标
[多项选择]数码e房服务适合以下类型酒店（）
A. 4-5星级酒店
B. 1-3星级酒店
C. 经济连锁酒店
D. 经济型酒店
